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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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Benjamin G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSuper efficace mon interlocuteur a été très gentils et a pris le temps de prendre mon dossier en charge, la livraison c'est super bien passé également le livreur a pris le temps également de m'expliquer le fonctionnement du véhicule
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Olivier P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait pour une première expérience en LOA avec ARAMISAUTO
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Anonymous G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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Fabienne P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite . Je recommande Aramis .
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Amara A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien passer
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Gilles C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéOk ras
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Andre M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTout c est parfaitement déroulé
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Balogh S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéFranchement rien dire une société excellente personnelle, très gentille, rien rien rien à dire mon projet s’est bien passé, je recommande à tout le monde c’est une bonne société
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Nicolas M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéCa aurait pu être mieux tant sur l achat que la vente du véhicule
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience, tant pour l’achat que pour la vente de votre véhicule, n’ait pas été entièrement satisfaisante. Nous avons essayé de vous joindre afin d’échanger directement et mieux comprendre vos remarques, mais nous n’avons pas réussi à vous contacter. Votre avis a été transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer ce point pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si besoin. Cordialement, Elderson de l’équipe Aramisauto
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Philippe M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un véhicule neuf, 15 jours plus tard, je prends un petit caillou sur le pare-brise qui nécessite le remplacement du pare-brise. Je me rends à la société pour ce remplacement, il branche "la valise" et le technicien me dit que c'est impossible car il y a sur les "Systèmes d'assist. cond. Assistant conduite-Caméra avant" : 10 défauts, "Instrumentation Combiné d'instruments" : 10 défauts, "Entretien Remise à zéro périodicité d'entretien" : 10 défauts, etc. ! Un total de 42 défauts sur un véhicule neuf !!! Pourquoi Aramisauto ne fait-il pas un contrôle avant la remise des clés ? Je me suis rendu chez Aramisauto après mon refus pour le pare-brise, un garage, partenaire de cette société, devait me proposer un rdv dès lundi, quatre jours plus tard, aucune nouvelle malgré une relance par mail ! Un manque de sérieux !
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Sachez que votre situation est prise très au sérieux. Nous allons nous assurer qu’un diagnostic complet soit réalisé rapidement afin de résoudre tous les défauts constatés sur votre véhicule. Notre priorité est que vous puissiez profiter de votre voiture en toute sérénité. Nous tenons à vous rassurer : votre dossier est actuellement en cours de traitement par nos équipes, qui restent pleinement mobilisées afin de vous accompagner et de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès l’avancée du dossier. Votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont au cœur de nos priorités. Cordialement, Elderson Équipe Aramisauto
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Jerick D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé au départ mais trois points à signaler: - Difficulté de ne pas avoir un interlocuteur unique (ou plusieurs ok mais alors disposant d'une boite mail partagée) - Manquait le cable de recharge. J'ai dû le commander sur Amazon. Remboursement en cours aprés réclamation. - Manquait l'inscription de mon véhicule sur la base BYD, j'ai dû me rendre dans une concession pour le faire faire (je n'aivais pas de réponse d'ARAMIS)
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur Develle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons tenté de vous joindre afin d’échanger sur les points que vous mentionnez. N’hésitez pas à nous rappeler à votre convenance afin que nous puissions en discuter. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le suivi, le câble de recharge manquant et l’inscription de votre véhicule. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer la qualité de nos services. Restant à votre écoute Cordialement, Hademou de L’équipe Aramisauto
Réponse de Jerick D.
J'ai tenté de vous rappeler (15/01 à 17h50) mais personne n'était en mesure d'assurer le suivi de mon dossier.
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Denitza A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéDans l’ensemble très bonne expérience. Le seul point négatif c’était le fait de ne pas maître assez en avant tous les coûts associés et le peu d’implication du commercial qui suivait le dossier. Une super suivi et livraison de la part de reste de l’équipe .
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Aymeric M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéDescription du véhicule non conforme. 2 achats de véhicules en 6 mois = 2 non conformités. Des non conformités volontaire de la part de Aramis auto !!!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour ces expériences négatives répétées. Ce n’est en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous avons essayé de vous joindre afin de discuter directement de votre situation. Toutes les non-conformités sont prises très au sérieux et notre équipe souhaite trouver une solution rapide et adaptée pour que vous puissiez bénéficier d’un véhicule conforme et fiable. Nous vous invitons à répondre à notre mail afin d’échanger avec vous et de traiter votre dossier en priorité. Merci pour votre patience et votre confiance. Cordialement, Elderson L’équipe Aramisauto
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Jordan P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéConcession sérieuse, mais quelques points à améliorer
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Christian P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéService excellent
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Jean marc L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Francine B.
16 janv. 2026
Avis vérifiébonne information, bon accueil, efficace, respect des délais, véhu-iculé bien présente E et conforme
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Gilbert G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes le 15-01-26 !!.Il est inacceptable à ce jour de ne pas avoir été contacté par l'agence pour résoudre tous les problèmes rencontrés et la liste s'allonge de jour en jour.j'espere qu'une intervention de votre part fera avancer les choses et que Aramis sera à la hauteur. Vous pouvez me joindre je crois que vous avez mes coordonnées. Cordialement.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur Gilbert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons que votre demande de rendez-vous en agence a bien été transmise afin qu’une prise de contact soit effectuée dans les meilleurs délais. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au manque de retour et vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Soyez assuré que nous restons attentifs au suivi de votre dossier et que nous mettons tout en œuvre pour que votre situation soit prise en charge rapidement et efficacement, à la hauteur de vos attentes et des engagements d’Aramis. Cordialement, Hademou de l’équipe Aramisauto
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Teresa T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant et maîtrise du produit vendu avec explication claire et concis jusqu’à la livraison du véhicule Mise en confiance immédiate Une explication plus approfondies du contrat d’entretien serait un plus
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Edith D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil mais mauvaise estimation de min ancien véhicule
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