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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéProcessus carte grise pas très fluide. Situation inconnue de l'agent lors de la reprise d'un véhicule pour lequel la carte grise n'était pas encore éditée.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance malgré les aléas que vous avez connu. Nous espérons qu'au final votre véhicule vous satisfait. Bonne journée L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour ce message. Je vous informe qu'à ce jour je n'ai toujours pas reçu la nouvelle carte grise. Je vous saurez grès de bien vouloir le recontacter pour avoir rapidement de la visibilité. Bien cordialement, Philippe Abiven TEL : 0686575840
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup de griffures à l’intérieur qui n’étaient pas mentionnées. Des poils de chien difficiles à enlever sur les sièges arrières. Pas de manuel d’utilisation. Pas d’explication lors de la livraison à domicile. Par contre tout la partie en amont, très bien.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Nous avons remonté votre message au service concerné afin qu'un conseiller revienne vers vous pour résoudre les problèmes rencontrés. L'équipe Aramisauto
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès déçu dans la prestation, les informations remises par le commercial. Opacité des renseignements quant au crédit entre autre. Remise des clés de la voiture par un prestataire, dommage.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous rapprochons de notre service satisfaction client afin qu'un conseiller reprenne ces différents points avec vous. L'équipe Aramisauto
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, personnel à l'écoute. Je suis très satisfaite
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que votre expérience ce soit si bien passée. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéVoiture livrée non conforme à tous les documents signés par Aramis (5 places au lieu de 7) et un mois pour recevoir la remise consentie pour accepter tout de même le vehicule non conforme. Les interlocuteurs ont été très agréables mais l’administration derrière eux un peu nulle.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés que cette fois-ci nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de croire que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et que nous travaillons quotidiennement à nous améliorer. Un conseiller de notre service satisfaction client vous contactera dès que possible pour faire le point avec vous. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonjour , Une lettre recommandée a été envoyée au siège, vous pouvez la consulter. Un procès en cours. Cordialement
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour cette information, nous avertissons le service concerné. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon service général. Il faut bien vérifier l'état du véhicule lors de sa réception.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que de manière général votre expérience ce soit bien passée. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre pour l'état de votre véhicule. Un conseiller va vous recontacter pour faire le point avec vous. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéNulle j ai acheter une voiture en Mars 2022 tout d abord je n ai pas de kit sécurité ni notice d'utilisation de la voiture de plus quand j ai voulu récupérer ma voiture un imbécile d employer avait mis du gasoil au lieu de l essence il a fallut que j attende une semaine de plus Depuis a ce jour j attends que l on me fournisse le kit de sécurité et la notice mais il n ya plus personne qui me repond Alors Aramis auto a Bruges il ya beaucoup de chose a revoir!!!!!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons à notre service satisfaction client afin qu'un conseiller vous aide sur l'obtention de votre kit de sécurité et votre notice. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil à Mauguio. De mon achat et personnel à l'écoute de mes demandes
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéAssez fluide ; informations par fois sur le véhicule erronées
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Tous les messages sont importants pour nous. Nous prenons en compte votre remarque. L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéSimple, rapide, meilleur prix de reprise. Zéro papier à faire ils s'occupent de tout. Génial!!!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéle site est très clair sur les véhicules et toutes les infos nécéssaires sont présentes
Réponse de aramisauto.com
Merci pour votre retour d'expérience.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéInformations claires , navigation facile, Prise de contact rapide Conclusion : une voiture achetée
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien déroulée. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéPour vendre, aucun probleme mais lorsqu;il y à une erreur sur la carte grise faite par le vendeur, plus personne pour la corriger !!!!!!!!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Nous avons remonté votre message au service concerné afin qu'un conseiller revienne vers vous dans les plus brefs délais. L'équipe Aramisauto
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéj'ai particulièrement apprécié : - de pouvoir changer de véhicule commandé pour un plus récent dans la phase commande avant livraison. - d'être remboursé rapidement d'un changement de batterie quelques jours après la livraison (elle était à moins de 30% de charge testé le lendemain de la livraison) Points d'amélioration - cout et livraison de la carte grise Après changement de véhicule à la commande, la demande de la seconde carte n'a été effectuée que lors de la livraison avec un surcoût incompréhensible de quelques euros - une formation plus étoffée pour certains "livreur" (savoir que la garantie est d'un AN sans limite de kilométrages) - un petit plus d'huile (niveau juste à la moitié de la jauge) - des pneus normalement gonflés (alerte sous pression dans le trajet après la livraison Bien Cordialement
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Tous les retours sont important pour nous et nous permettent de nous améliorer. Nous allons remonter votre retour.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéVraiment pro à tous niveaux
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nos équipes ont été ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéretro defaillant attent reparation,defaut vice cache, n
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez des problèmes avec votre rétroviseur. Un conseiller de notre service satisfaction client vous contactera dès que possible pour vous accompagner sur le sujet. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProblème de livraison du au transporteur, sinon dans l'ensemble service très professionnel, personnel compétant, avenant, disponible, réactif. En espérant le même service sur le long terme en cas de problème. Toujours en attente de la carte grise définitive, délai de délivrance par la préfecture trop long, non imputable à Aramis
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir partagé votre expérience. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLes opérateurs sont efficaces , la démarche est bien expliquée , achat rapide malgré une première réservation ratée , j'ai eu la chance que leur conseiller me rappelle pour réserver mon véhicule une fois sa réservation annulée par un autre client. Je recommande. Malgrès tout un appel de courtoisie une fois le véhicule pris en main aurait été appréciable, plutôt qu'un questionnaire par mail .
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre acquisition se soit bien déroulée et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule. Bonne route, L'équipe Aramisauto
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