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Résumé des avis
Les clients saluent la qualité et le confort des chaussures, ainsi que la rapidité et le soin de l'envoi. Plusieurs commandes réussies témoignent d'une satisfaction générale. Le site propose une bonne variété de produits et un service professionnel.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiécommand livrer vide
Réponse de armenak.fr
Bonjour Monsieur, Effectivement, nous nous sommes eus au téléphone dès la réception de votre colis vide. Nous nous excusons une fois de plus pour ce malencontreux événement. L'enquête avec l'agence Chronopost est presque clôturée, il s'agirait d'un vol au sein du centre de distribution. Le remboursement de votre achat sera donc bientôt effectué. Nous nous tenons à votre disposition si besoin. Armenakement vôtre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSite très fiable, très facile de surfer ds différentes rubriques, et surtout engagement de livraison respecté (le lendemain) . Seul bémol il est préférable de connaître sa pointure selon la marque pour éviter les mauvaises surprises.. ( pour ma part 8 sneaker Santoni mais 9 chez zanotti )
Réponse de armenak.fr
L’équipe Armenak vous remercie d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous rappelons que le service client est là pour conseiller les pointures à prendre selon les marques, car comme vous l'avez si bien dit, elles peuvent tailler différemment. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l’une de nos boutiques ou sur ARMENAK.FR !
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéErreur sur le modèle livré, gestion du retour par le service client aimable et efficace , mais pas de renvoi immédiat du modèle commandé
Réponse de armenak.fr
Bonjour Monsieur, En effet, vous avez malheureusement été victime d'un incident auprès de notre pôle logistique et nous en sommes sincèrement désolés. Merci pour votre retour, nous travaillons énormément sur l’amélioration de notre service et espérons que cela ne se reproduira plus. Concernant l'envoi du modèle initial, nous étions contraints d'attendre de réceptionner la mauvaise paire avant d'envoyer la bonne pour une raison de sécurité. Nous sommes, en tout cas, heureux que le problème soit maintenant réglé. A bientôt dans l’une de nos boutiques ou sur ARMENAK.FR !
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéOk ok
Réponse de armenak.fr
Merci pour votre avis ! Armenakement vôtre.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la commande merci
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéL achat s est fait facilement livraison rapide mais la botte comporte une grosse rayure et c est innaceptable pour une paire de bottes a 700eu. En fait c est des produits 2nde choix mais mieux vaut le dire a l avance.
Réponse de armenak.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la paire de bottes que vous avez commandé. Nous comprenons votre mécontentement, néanmoins, nous pouvons vous assurer que tous nos produits sont neufs et authentifiés. Votre paire a été livrée le 01/02/22, mais nous n'avons eu aucun retour de votre part concernant cette rayure. Dans un cas pareil, nous pouvons trouver une solution très rapidement si nous sommes prévenus dès la réception du colis, avec l'envoi de photos, etc... Vous pouvez nous contacter au 04 91 33 30 97 afin que nous en discutions ensemble ! Armenakement vôtre.
Réponse de A. A.
Bonjour Je comprends mais j ai eu le covid le jour apres avoir recu les bottes. Néanmoins j en suis satisfaite, cependant je pense que ce genre de chose aurait pu être détecté lors de l emballage. Cependant si vous trouvez mon avis injuste je peux demander a le modifier car vous avez raison j aurai vous le signaler.
Réponse de armenak.fr
Merci beaucoup pour votre réponse. Nous espérons que vous vous êtes bien rétablie ! Nous sommes tout à fait d'accord avec vous et d'ailleurs chaque paire est normalement inspectée de façon détaillée avant d'être envoyée. C'est pourquoi nous nous excusons une fois de plus pour cette erreur. En espérant vous revoir bientôt dans une de nos boutiques et sur ARMENAK.FR !
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiélivré en temps et en heure en conforme a la commande.
Réponse de armenak.fr
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de lire ce commentaire. En espérant vous revoir bientôt sur ARMENAK.FR ou dans l'une de nos boutiques !
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéBEAU SITE
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéLivré en 2 jours. Achat emballé avec soin. A recommander !
Réponse de armenak.fr
Un grand merci pour ce beau commentaire ! A bientôt dans l’une de nos boutiques ou sur ARMENAK.FR pour continuer cette belle relation !
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service clients. Je recommande
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et qualité conforme.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiédifficultés à passer ma commande sur le site à cause de l'oubli de mon code .. Affaire réglée grâce à une aimable et patiente personne !
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéArticle conforme à mes attentes livraison rapide
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéSérieux et très rapide
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDe très beaux produits, un vendeur avec d'excellents conseils et un service client très réactif. Je recommande à 100%.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéau top toujours de bon conseil et accueillant
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéA répondu à ma demande téléphonique rapidement au sujet de la disponibilité du produit, livraison en 48h chrono. Parfait pour une 1ère commande
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéL'achat en ligne est très bien.
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