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Résumé des avis
La marque se distingue par une large gamme de produits de qualité pour la cuisine asiatique, avec une navigation fluide et des envois rapides et soignés. Les plantes arrivent en excellent état, bien protégées lors du transport, et les clients apprécient le service fourni ainsi que les conseils disponibles.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, commande conforme, emballage particulièrement soigné
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien, traitement rapide de la commande, emballage bien adapté et soigné
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJ'ai utilisé le drive. J'ai été très bien reçue, les plantes sont très belles.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéCommande expediee rapidement, les plants sont arrives en bon etat.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBon service. Expédition rapide. Emballage ok. Plantes de bonne qualité.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Plantes en pleine forme ayant bien voyagé Tout au top
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéClair avec de bons descriptifs
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, j'ai reçu ce que j'ai commandé assez rapidement.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiévos produits son top merci
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiétrès beaux plants en bonne santé
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJe suis une cliente fidèle , et je suis cette fois ci déçu 2fois, deux commandes reçu à la suite très abîmé, les plantes sortie de leur pot et assèche , plants abîmé et pour certains quasiment mort, le service clients ne répond pas au mail, des commandes à 200e ou j’ai perdu mes points de fidélité , donc jamais de remise , je ne laisse pas d’avis d’habitude mais là je suis déçu , aucune réponse et aucun geste commercial
Réponse de aromatiques.fr
Bonjour, Nous sommes navrés et comprenons votre mécontentement. Un soucis informatique a perturbé notre gestion du SAV, ne nous permettant pas d'être suffisamment réactifs. Nous vous avons répondu par mail direct pour vous apporter un dédommagement concernant votre commande, et nous faisons le nécessaire au sujet des points de fidélité. Nous vous présentons encore nos excuses pour la gêne occasionnées
Réponse de A. A.
Bonjour mail bien reçu , merci à vous pour vos explications, je repasserais une autre commande , bonne journée
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéC’est la deuxième commande à très mauvais état
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéA recommander pour tout.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéVraiment très bien, variétés rustiques, livraison parfaite des plantes, livraison rapide
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéSuper …. Bien emballés, jolis plants (artichauts) , envoi rapide . Je recommande
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéUn très grand choix, et des plantes de qualité !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide !
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai bien reçu le colis. Très bien protégé, plantes bien calées. Parfait pour les livraison mouvementée que nous avons l'habitude de rencontrer au quotidien. Cependant, je dois bien avouer que j'ai été assez déçue par la taille des plantes reçues.
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