Avis pour Assuranoo.re

Bonjour, Concernant la commande n°67436, les éléments factuels sont les suivants : Date de la demande : 31/12/2025 Date d’effet souhaitée : 31/12/2025 La demande a été prise en charge le jour même et transmise immédiatement aux partenaires assureurs, en date du 31 décembre, veille d’un jour férié national. Les délais de réponse annoncés s’entendent en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Dans ce contexte calendaire, l’appréciation « réponse trop lente » ne correspond pas à la réalité du traitement de cette demande. Cordialement, L’équipe Assuranoo

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu comparer rapidement plusieurs devis santé et être contactée efficacement par les agences partenaires. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’écoute et les conseils apportés est une vraie motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe Assuranoo

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été contacté. En cette période de fortes demandes liée aux vacances, nos délais de rappel ont effectivement pu être plus longs que prévu. Vous pouviez également nous joindre directement afin d’obtenir une réponse plus rapide, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. Cordialement, L’équipe Assuranoo

Bonjour, Désolé que vous n’ayez pas été contacté suite à votre demande de renseignements. Cela n’est pas conforme à notre fonctionnement habituel et nous le regrettons. Cordialement, L’équipe Assuranoo

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide et efficace. À bientôt, L’équipe Assuranoo

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu de retour de la part des assureurs sollicités. Selon les profils et les périodes, certains assureurs peuvent malheureusement ne pas donner suite. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vérifier votre demande et relancer si nécessaire, ou vous orienter vers une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Assuranoo

Bonjour, Désolé pour le manque de retour suite à votre demande. En fonction des profils et de la période, les réponses des assureurs peuvent parfois être limitées, mais nous comprenons votre déception. Cordialement, L’équipe Assuranoo

Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment d’un manque de réactivité lors de votre demande. Votre dossier a bien été transmis à notre partenaire assureur, qui a ensuite pris contact avec vous et a pu vous accompagner jusqu’à la validation de votre contrat. Nous restons toutefois attentifs à vos retours afin d’améliorer en continu nos délais de prise en charge. L’équipe Assuranoo

Bonjour Georgette, Votre dossier a été traité normalement : un email de confirmation vous a été envoyé, puis un email de rappel trois jours plus tard. N’ayant reçu aucune réponse de votre part, nous ne savions pas s’il fallait ou non relancer votre demande auprès de nos partenaires. Déposer un avis négatif quinze jours plus tard, sans jamais répondre aux messages envoyés, n’est pas représentatif de la qualité réelle du service. Sans retour du demandeur, aucune suite n’est possible. Avec regret. Bien cordialement, Dominique ROUILLARD Gérant Assuranoo