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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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Marine U.
18 mars 2026
Avis vérifiéMoitié des articles pas reçu ce que j'ai commandé
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Eléonore H.
18 mars 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide cependant je dois retourner l’article car c’était clairement un produit exposé en magasin, livré taché … Grosse galère pour faire le retour, j’ai dû relancer le sous traitant car Aubert ne semble pas transmettre les demandes malgré leur formulaire à disposition sur lequel il faut joindre une photo … Ce n’est vraiment pas la première fois que je rencontre un souci avec ce site, articles finalement indisponibles, livraison dans des points relais différents … faites attention car peu fiable en ligne (autant en magasin rien à dire mais malheureusement il n’y a pas de boutique à Lyon)
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Fabienne T.
18 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Margaret C.
18 mars 2026
Avis vérifié.........
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Patrick V.
18 mars 2026
Avis vérifiéBon produit
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Philippe P.
18 mars 2026
Avis vérifiéSite tres clair, choix parfait, j'ai trouvé exactement les jouets pour bain que je cherchais
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Patricia V.
15 mars 2026
Avis vérifiéPeu d'informations sur le déroulement de la livraison qui est très longue
Réponse de aubert.com
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous constatons cependant via le suivi de livraison UPS que votre commande a été livrée le 3 mars. S'il s'avère que ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter le service client de notre vendeur Marketplace Autour de Bébé. Vous trouverez les informations de contact via ce lien : https://www.aubert.com/vendeurs/autour-de-bebe ou directement depuis votre compte client Aubert, au niveau des produits expédiés par le vendeur tiers, vous trouvez un lien “Contactez le Service Client”. En cliquant dessus, vous êtes directement dirigée vers le formulaire de contact du vendeur. Bien cordialement, Aubert
Réponse de Patricia V.
Je connais la date de livraison puisque je l’ai réceptionnée, tous les sites expédient beaucoup plus rapidement avec des frais plus élevés que la moyenne. Les délais sont de 24 à 48h
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Sophie C.
15 mars 2026
Avis vérifiéSimplicité pour commander en ligne, via une liste cadeau ; rapidité de livraison et suivi régulier de la commande. C’est parfait et cela m'évite un déplacement en magasin.
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Anne T.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Marie françoise B.
15 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme et de qualité.
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Ginette R.
15 mars 2026
Avis vérifiéSite simple efficace avec de très belles choses. C'est sérieux et de qualité. livraison et commande conforme à ce qui a été prévu lors de l'achat internet.. Je recommande vivement.
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Cécile D.
15 mars 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Michele R.
15 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Nadine C.
15 mars 2026
Avis vérifié2 dossiers en cours chez vous, un pour ma fille et celui-ci Très déçue
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Soria B.
15 mars 2026
Avis vérifiéPlus rapide que prévu. Sécurisé
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Thomas C.
15 mars 2026
Avis vérifiéNavigation facile, Grande Var, variété de produits
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Helene M.
15 mars 2026
Avis vérifiéfacile
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Emma T.
15 mars 2026
Avis vérifiéSite super
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Nadine R.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'armoire
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Pauline R.
15 mars 2026
Avis vérifiéLe pyjama a été retiré de ma commande, sans explication. Certes, il n'a donc pas été facturé heureusement mais je trouve assez étrange de retirer un produit d'une commande sans expliquer pourquoi. Surtout qu'après coup, il est noté "article retourné", or ce n'est absolument pas le cas puisque je n'ai jamais reçu cet article.
Réponse de aubert.com
Bonjour Pauline, Nous vous présentons nos excuses pour le manque de clarté concernant cet article. Le pyjama a été annulé pour cause de rupture de stock lors de la préparation de votre commande. Afin de ne pas retarder l’expédition du reste de votre commande, l’article a été retiré et bien entendu non facturé. La mention "article retourné" correspond au statut utilisé dans notre système lorsqu’un article est annulé avant expédition, ce qui peut effectivement prêter à confusion. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la lisibilité des informations liées à votre liste de naissance. Bien cordialement, Aubert
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