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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site facile d'utilisation, son large choix de produits et ses prix compétitifs. La conformité des articles et la rapidité de livraison sont souvent soulignées, contribuant à une expérience client très satisfaisante.
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Rébecca C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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E. V.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, réactif, serviable et aimable au téléphone.
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Annabelle D.
21 déc. 2025
Avis vérifiéRas c'est fluide
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Abdelaziz N.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michel B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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Fabien B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéBon produit par contre j ai voulu bénéficier des prix black fridday hors le dernier jour a 18h cela n étais plus possible. Un petit geste commercial aurait été le bien venu
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Emmanuel L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Marie françoise B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande a été prise en charge .rapidement .
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Philippe L.
18 déc. 2025
Avis vérifiéPièce non conforme Celle ci renvoyé toujours pas remboursé
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez utilisé votre droit de rétractation suite à la commande d'un produit qui ne vous convenez pas. Nous vous avons envoyé le bon de retour correspondant dès la réception de votre demande. Nous remboursons nos clients généralement dans les 15 jours date de réception de leur produit. Malheureusement, et suite à des travaux d'amélioration de notre service SAV et plus généralement de tout notre stock (que nous gérons en interne) le remboursement de votre achat vous est parvenu avec quelques jours de plus, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Stéphane L.
18 déc. 2025
Avis vérifiéil est très difficile d'accéder à votre hot line, vendredi 16 h néant après 7 appels même pas essayé aujourd'hui, peut être, aurai-je plus de chance demain impossibilité d'appairer les 2 télécommandes avec moteur porte de garage
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Afin de satisfaire nos clients et de les accompagner jusqu'à la mise en place de leur produit, nous mettons à disposition une hotline technique via une prise de RDV téléphonique uniquement. Vous bénéficiez ainsi d'un temps qui vous est réservé. Vous pouvez prendre votre rdv sur le lien suivant : https://automatisme-online-phone.youcanbook.me Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Philippe D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéCommande faite le 5 novembre reçu le 17 décembre je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard et que cela a affecté votre expérience. Votre feedback est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement. L’équipe automatisme-online
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Alain B.
18 déc. 2025
Avis vérifié5/5
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Yannick P.
17 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Gregorie D.
17 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Dominique M.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès clair, et bon produit
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Michael E.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLa carte électronique est obsolète, c'est un ancien modèle, il y a donc tromperie.
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Selon votre historique d'achat, je suppose que vous faites mention du kit ELI AC A35 ? Après vérification la dernière entrée en stock date de septembre de cette année, je pense que le modèle correspond à celui annoncé. BFT est passé sur des versions B sur plusieurs de ces références mais il ne me semble pas que ce soit déjà le cas pour les enterrés. Pouvez-vous me préciser ce qui pèche dans votre matériel afin que je puisse essayer de vous aider ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de Michael E.
bONJOUR MADAME j'ai du faire appel à l'assistance pour régler les moteurs la personne que j'ai eu au téléphone, m'a fait part du fait que la carte électronique est un ancien modèle et que en cas de probléme par la suite il est probable que cette carte n'existerait plus. vous m'avez donc fourni une ancienne version .
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Denis G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéproduit conforme
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Luc T.
16 déc. 2025
Avis vérifiéCommunication = 0/20
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe automatisme-online
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Thierry L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la commande
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Nicolas L.
13 déc. 2025
Avis vérifiési vous n'avez pas de sav tout va bien
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