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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site facile d'utilisation, son large choix de produits et ses prix compétitifs. La conformité des articles et la rapidité de livraison sont souvent soulignées, contribuant à une expérience client très satisfaisante.
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Guy L.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Yaen P.
19 août 2025
Avis vérifiéJe devais recevoir le colis à l'adresse de mon local et le livreur a déposé le colis en point relais. Je ne suis pas passé le prendre et attends d'être remboursé
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider dans cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe automatisme-online.fr
Réponse de Yaen P.
Ce n'est pas un problème avec autoimatisme-online.fr mais avec le livreur.
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Dominique M.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. W.
19 août 2025
Avis vérifiéInformations claires. Grand choix de motorisations. Navigation sur le site aisée.
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Richard P.
19 août 2025
Avis vérifiéContenue conforme
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Zattoni B.
19 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Alain D.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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David P.
15 août 2025
Avis vérifiétop
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Abdelkader A.
15 août 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile d’accès et aucun souci
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Luciano B.
15 août 2025
Avis vérifiéBon produit installé que récemment comme notre électricien n'etait pas disponible. Il nous assure dela bonne qualité du produit
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Denis D.
15 août 2025
Avis vérifiéBonjour Tous était très bien
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Olivier P.
14 août 2025
Avis vérifiéaccessible
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Brigitte M.
14 août 2025
Avis vérifiéRapidité de livraison
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Philippe C.
14 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et sérieuse bien emballé sur une petite palette
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Bernard B.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Richard B.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
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Guy B.
13 août 2025
Avis vérifiéManque de matériel dans l'envoi , obligé d'attendre encore 3 semaine pour avoir le restant de matériel. Ce n'est pas normal de ne pas contrôler le matériel avant l'envoi.
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez. Mon service client me précise ne pas être au courant des manquants éventuels, nous vous avons envoyé un email pour avoir des informations complémentaires qui nous permettront de vous aider. Nous sommes à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'automatisme-online.fr
Réponse de Guy B.
Voici la copie de votre mail:Bonjour, Suite à un échange de mail avec notre service technique nous validons la pièce manquante dans votre kit. Le fournisseur est actuellement en congés et ne prendra connaissance de notre mail qu’à son retour le 26/08/25. Nous sommes navrés de vous faire subir une nouvelle attente et allons faire notre possible pour traiter votre dossier en priorité. Cordialement, Christine SCHLEISS Service Clients LinkedIn 4 rue du Thal, 67210 OBERNAI Phone 03 67 70 00 00 Mail serviceclients@eurosystemes.fr
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Ronald G.
13 août 2025
Avis vérifiélivraison colis ouverte manque des pieces, pieces arrive sans emballage, je ne sais pas s'il ya des pieces manquant ou pas. Reporter chez vous mais pas de reponse de votre part.
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Normalement tous les produits sont emballés donc si ce n'était pas le cas à réception, vous avez raison de faire une vérification. Le service client n'a peut-être pas encore pu traiter votre demande, je vais les relancer et leur demander de revenir vers vous. Je vous prie de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Rudy P.
13 août 2025
Avis vérifiéla commande de juin
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Je constate que nous avons eu beaucoup de mal à approvisionner la carte BEBA, nous avons donc eu un retard conséquent sur votre livraison. Je vous prie de nous excuser pour les désagréments occasionnés ! Nous avons un stock constamment fourni avec les références les plus fréquentes de l'automatisme pour nous permettre d'expédier la plupart des commandes en 24h, malheureusement les pièces moins courantes exigent parfois beaucoup d'attente et j'en suis désolée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Benoit J.
13 août 2025
Avis vérifiéNiquel
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