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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site facile d'utilisation, son large choix de produits et ses prix compétitifs. La conformité des articles et la rapidité de livraison sont souvent soulignées, contribuant à une expérience client très satisfaisante.
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Herve M.
13 mars 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très simple et avant de commander, j'ai appelé un technicien qui m'a très bien guidé sur le type de produit qu'il fallait que je commande et pendant le montage du kit, il a répondu très aimablement à mes questions questions sur l'installation et la programmation. Félicitations.
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Alain M.
13 mars 2025
Avis vérifiéBonjour. Commande reçu rapidement et emballage très bien. Merci
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Martina T.
13 mars 2025
Avis vérifiébons produits prix interessants et marques de confiance
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Myriam C.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe n’ai rien reçu.
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message. Votre colis a été expédié le surlendemain de votre commande mais le transit vers les DOM TOM peut parfois prendre du temps et je vous prie de nous en excuser. Je vais demander à mon service client de revenir vers vous avec des informations précises (votre colis est-il en transit, en douane ou en instance de livraison). Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Jérôme N.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'en avais déjà commandé il y a 1 an , tooujours bien.
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Christophe L.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvaises relation client
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos attentes. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services, ainsi si vous souhaitez apporter des précisions, n'hésitez pas à écrire à l'adresse admin@eurosystemes.fr. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et en tirerons des leçons pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe d’automatisme-online.fr
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Claude D.
13 mars 2025
Avis vérifiéExcellent
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Dominique V.
13 mars 2025
Avis vérifiéOk pour le matériel
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Ange R.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai bien reçu le matériel et je pensais être rapidement contacté par votre technicien, mais à ce jour je n'ai aucune nouvelle.
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Joel P.
13 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfait, livraison rapide
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Stephan S.
13 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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Narcisse C.
13 mars 2025
Avis vérifiéeeeeeeeeee
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Jean-Noel G.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi, alors qu’il y avait du retard, sur ma commande, sans avoir besoin de demande d’informations.
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Michael H.
7 mars 2025
Avis vérifiéAu moment de l'expédition, il m'ont appelé pour me prévenir que je n''avais pas pris les bonnes réfs de télécommandes complémentaires pour aller avec ma commande de motorisation de portail.
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Rodolphe F.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès efficace sur délais de livraison
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Marc L.
7 mars 2025
Avis vérifiéSite donner par un collègue, et trouver mes télécommandes
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Thibault F.
6 mars 2025
Avis vérifiéSuite à un défaut de matériel, il a été compliqué d’obtenir un remplacement en raison d’un problème de communication entre les services. Les réponses étaient lentes et le suivi peu clair. Néanmoins, une personne du service client a pris le temps de m’appeler directement pour comprendre la situation et régulariser le litige au plus vite, ce qui est appréciable. Conseil pour les professionnels : ouvrir un compte pro permet de bénéficier d’un échange anticipé, ce qui évite ce type de désagrément et accélère les procédures.
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Alain M.
6 mars 2025
Avis vérifiéCommande habituelle (télé commandes portails) pour résidence copropriétaires. Satisfaction totale quant à la prise de commande et la livraison.
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Francois R.
6 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Daniel L.
6 mars 2025
Avis vérifiésimple et intuitif
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