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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site facile d'utilisation, son large choix de produits et ses prix compétitifs. La conformité des articles et la rapidité de livraison sont souvent soulignées, contribuant à une expérience client très satisfaisante.
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Lucien F.
12 nov. 2024
Avis vérifiétes bien
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Pierre Z.
10 nov. 2024
Avis vérifiéDélai respecté, emballage de qualité, produit conforme.
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Anthony Q.
9 nov. 2024
Avis vérifiéPrix raisonnable Envoi rapide et matériel bien emballé
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Julien R.
9 nov. 2024
Avis vérifiéInformations claires et prix attractifs
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David R.
7 nov. 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné, parfait 10/10
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I. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon site,j'ai trouvé le bon matériel et très bon contact avec le service colis.
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Pierre B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéUn bon site avec un très grand choix
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J. W.
6 nov. 2024
Avis vérifiéConforme a mes attentes
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Arnaud D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéun service pro aux services des pro
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Ludovic L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSite très bien et clair
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Jacques G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéEmballage antichoc très sérieux pour expédition, avec mention fragile.
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Xavier L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéGrand choix de produit et bon rapport qualité/prix
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Patrick L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéCommande très facile
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Pierre T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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Andre N.
6 nov. 2024
Avis vérifiéNickel. Tout conforme. Rapidité d’envoi produit conforme
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Andre G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLes coffrets en plastique sont arrivés cassés. Comme je n'ai pas ouvert le carton à la livraison ce qui n'est pas toujours aisé, je n'ai même pas essayé de porter réclamation. Maintenant ce n'est pas étonnant car aucune protection dans le carton, ni à l'extérieur du colis alors un zéro pointé pour CAME et pour Automatisme.oneline pour ce manque de professionnalisme. J'espère simplement qu'ils vont fonctionner car je ne les ai pas encore installés.... par contre les indications sur le manuel d'installation me semblent un peu light !
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée que vous ayez reçu un kit avec des composants abimés. Il est vrai qu'une réclamation auprès du transporteur nous aurait permis de lui faire prendre ses responsabilités. Cependant, je vous invite à signaler ce problème à notre service client en envoyant un mail sur serviceclient@eurosystemes.fr accompagné de photos des capots cassés. De même si vous avez besoin d'assistance lors de l'installation, vous avez la possibilité de réserver un rdv téléphonique avec le service technique via ce lien : https://automatisme-online-phone.youcanbook.me/ Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de Andre G.
Bonjour Madame, Merci pour votre proposition, mais j'ai recollé les capots cassés et mis un ruban autocollant pour cacher les fêlures car je ne souhaitais pas perdre de temps sachant que je n'aurais sans doute pas eu gain de cause, je me suis peut-être trompé, c'est pas grave ça ne devrait pas altérer son fonctionnement. Les moteurs sont maintenant installés mais la mise en service n'a pas encore était faite, si besoin j'appellerai la plateforme téléphonique. Je persiste à dire qu'il faudrait revoir l'emballage du produit soit par votre fournisseur soit par vous lors de l'envoi. Bien cordialement. André GRUCHOT
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre réponse. Je n'ai pas manqué de remonter cette information sur l'emballage à mon service logistique. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Christian S.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique J.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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Fabrice B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTRES BON SITE, PRIX JUSTES
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Jean-FrançOis T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSimplicité de navigation et de commande
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