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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site facile d'utilisation, son large choix de produits et ses prix compétitifs. La conformité des articles et la rapidité de livraison sont souvent soulignées, contribuant à une expérience client très satisfaisante.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéQue de bêtises concernant les télécommandes envoyées !! que de bêtises concernant les cellules envoyées !!! bref, tout est rentré dans l'ordre après avoir perdu plus de quinze jours....................... Merci de revoir les personnes chargées de l'expédition des produits, tout le monde y gagnera en sérénité et en gain de temps et d'argent............................ merci de m'avoir lu, un client qui malgré tout restera fidèle à Automatisme'online.
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour ces erreurs ! Nous sommes en train de renforcer le service expédition pour les réduire au maximum. Je vous remercie pour votre fidélité et vous confirme que toute l'équipe se tient à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de m'avoir lu et d'avoir pris conscience du problème. Cordialement, Mr Ganne Jean-pierre
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRas nikel
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellent à toutes les étapes de la commande ainsi que pour l'aide apportée à la mise en service du matériel par des consellers attentifs et patients... Je recommande vivement !
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéconfiance dans ce site mais délai beaucoup trop long pour un service professionnel.
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Je suis désolée que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Vous avez raison au sujet des délais trop longs notamment sur certains produits NICE. Heureusement, la marque fait un gros travail de restructuration en ce moment et nous travaillons ensemble à la mise en place d'approvisionnements plus efficaces. J'espère que cela pourra améliorer grandement nos délais. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSite bien organisé. Navigation facile. Recherche simple pour un produit particulier en dépannage d'installation.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéImpec
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSite clair, commande reçue dans les temps et bien emballé, prix attractifs. Pour le sav, je ne sais pas.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéJ'ai rencontré un problème de programmation lié à la télécommande. Un interlocuteur m'a demandé quelques jours après l'envoi du mail de lui envoyer la marque une photo de la télécommande à copier, mais depuis plus d'une semaine, aucun retour.
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Avez-vous reçu le renseignement dont vous avez besoin? Si ce n'est pas le cas, je peux relancer mon service technique qui vous contactera rapidement. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de A. A.
Bonjour, Malheureusement je n'ai toujours pas eu de retour de votre service technique. Cordialement, Jean-Marie Phonesavanh.
Réponse de automatisme-online.fr
Je m'en occupe 😊 Bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéChoix important, facilité de commande et bonne communication. Très bien.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien mais... Obligé de racheter ensuite l'antenne car sans antenne ça marche beaucoup moins bien.. Et ça n'est pas précisé à la 1ère commande
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéon nous fait voir la photo de la carte zl180 et on reçois une carte de remplacement la zl65 ou il refaire tous les branchements et les programmations merci pour la galere
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Effectivement la carte a été remplacée par le fabricant qui a développé un nouveau modèle. Nous avons depuis pu mettre le site à jour, mais vous avez dû le découvrir et refaire vos branchements j'en suis navrée. J'espère que tout fonctionne correctement et nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de A. A.
bonjour a ce jour impossible de faire fonctionner mon portail
Réponse de automatisme-online.fr
Je vous fais rappeler par le service technique. Bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de A. A.
j attends votre appel au 0615137577 merci
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéConforme à ma commande.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiétres a l'écoute des clients
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéR.A.S
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