Avis pour Albertville

Mathis H.

4 déc. 2025

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Le vendeur a été entièrement à mon écoute et a bien saisi ce qu’il me fallait. Il a également été très commerçant, je suis ravie de mon achat, de son écoute, de son professionnalisme.

Expérience du: 17 nov. 2025

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Dominique D.

4 déc. 2025

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Très bon conseil de la vendeuse

Expérience du: 17 nov. 2025

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Sebastien V.

2 déc. 2025

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Toujours de bon conseils sur le choix des skis

Expérience du: 15 nov. 2025

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Fernand P.

2 déc. 2025

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j'aurai bien mis 5 étoiles pour le matos , mais l'accueil lors du règlement fait bien chuter la note !!!!!!

Expérience du: 15 nov. 2025

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Jean-Francois B.

2 déc. 2025

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Très bon accueil

Expérience du: 14 nov. 2025

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Paul olivier L.

1 déc. 2025

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Service sympathique et impeccable comme toujours.

Expérience du: 15 nov. 2025

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Denis B.

1 déc. 2025

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Grand choix avec des vendeurs compétents et agréables.

Expérience du: 15 nov. 2025

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Pierre S.

1 déc. 2025

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Je ne suis pas un spécialiste informatique seul regret le catalogue hiver n’était pas encore disponible.

Expérience du: 14 nov. 2025

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Marie F.

1 déc. 2025

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Produit parfait et vendeuse attentive

Expérience du: 21 oct. 2025

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Etienne D.

30 nov. 2025

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Courtoisie et compétence.

Expérience du: 13 nov. 2025

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Florent M.

30 nov. 2025

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Magasin très complet, personnel top

Expérience du: 13 nov. 2025

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Bruno M.

30 nov. 2025

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mmm

Expérience du: 14 oct. 2025

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Francis T.

29 nov. 2025

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Le matériel etait de stock le montage sera effectué a la date qui me convenait Excellent accueil bons conseils

Expérience du: 12 nov. 2025

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Adelin B.

29 nov. 2025

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Client depuis de nombreuses années, le savoir faire, la connaissance des matériels et l’accueil est toujours un plaisir.

Expérience du: 12 nov. 2025

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André B.

29 nov. 2025

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satisfais ,rien a redire bon renseignements ,continuer dans ce sens .

Expérience du: 12 nov. 2025

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Sylvain J.

27 nov. 2025

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Super coupe surtout pour les grands, rapport poids / chaleur excellent à voir à l’usage pour la durabilité mais semble très qualitatif

Expérience du: 10 nov. 2025

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Daniel B.

27 nov. 2025

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Parfait, conseil et choix dans le matériel. Très satisfait

Expérience du: 10 nov. 2025

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C. C.

27 nov. 2025

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Accueil parfait Vendeur idem Un bémol surface expo trop petite pour la quantité d'articles présentés surtout aux rayons habillement ... manque de superficie au sol ...dommage !

Expérience du: 10 nov. 2025

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Eric D.

27 nov. 2025

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Bonjour, client fidèle du Vieux Campeur, j'ai acheté ce lundi 10 novembre une paire de chaussures de ski de rando Scarpa F1 XT + 1 paire de crampons Petzl +1 paire de skis de rando en solde Blizzard ZeroG 85 bleu en 171 cm. Le tout pour environ 1250 euros.Je bénéficiais d'une opération moins 20% sur les articles et -35% sur les skis. J'ai été servi par le directeur du magasin d'Albertville. Les skis n'étaient pas présents au magasin. Après recherche, on m'a confirmé qu'il y avait bien une paire en stock (invendue de la saison 2024/2025 ) à Grenoble à moins 35%. J'ai donc confirmé cet achat qui m'intéressait beaucoup n'ayant pas de peaux à racheter. Le soir même je recevais un texto sur mon portable m'indiquant que les skis n'étaient pas disponibles !? Depuis silence radio ! Trouvez-vous cela normal ? Dans une entreprise bien gérée où l'on respecte ses clients, j'aurais aimé à minima: 1- Que l'on m'appelle par téléphone pour des excuses et une explication ! Car, comment pouvez-vous vendre des articles que vous n'avez pas en stock !? 3- Que l'on m'explique les modalités de remboursement ! Ce serait bien là le minimum à faire ! 4- Et mieux encore, si votre "directeur de magasin" était correctement formé (?) et à titre commercial pour l'image du Vieux Campeur, avoir une proposition précise sur des skis neufs de même marque , même modèle ou similaire année 2025/2026. Ce qui (étant commerçant moi-même) s'appelle, transformer un incident client en opération de renforcement de fidélisation . Ou quand une erreur devient un atout! Sic... Ces pratiques vertueuses seraient-elles inconnues du Vieux Campeur ? Il semble en tout cas que ce ne soit pas un avantage d'être connu du magasin.

Expérience du: 10 nov. 2025

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Isabelle G.

27 nov. 2025

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vendeurs à l'écoute

Expérience du: 17 oct. 2025

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