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Résumé des avis
Le personnel est compétent et à l'écoute, offrant des conseils précieux. Les produits sont de qualité et le choix est varié. L'accueil est toujours sympathique.
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Eric Q.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAprès 2 annulations de commande successives, j'ai enfin pu acheter le produit désiré.
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Christophe R.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPas de téléphone pour le service client. Seulement un mail qui ne m’a pas répondu. :-( Cela n’est pas bien du tout, anormal et inhabituel.
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Alexia L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéFrais de port trop élevés
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Sophie S.
9 oct. 2025
Avis vérifiéEquipe accueillante et excellents conseils
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Dao N.
9 oct. 2025
Avis vérifiéBons produits. Bons magasins physiques pour explorer et trouver ce que l’on cherche !
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J. M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPetits livres très bien et personnel du Vieux à Thonon très agréable.
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Gerard F.
9 oct. 2025
Avis vérifiéAchat de chaussures de randonnée à la boutique. Ma taille n’est pas disponible. Le conseiller me conseille une taille. J’achète sur le site. Taille parfaite. Livraison parfaite.
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Yves G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPas de pb
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Rodolphe G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéCommande d’un bon cadeau: le parcours d’achat est très confus, on ne sait pas s’il faut envoyer le e-bon cadeau par mail ou papier. Le support client n’est joignable que par e-mail, impossible de parler à un humain. C’est probablement l’aspect « vieux » du Vieux Campeur, alors que le site est plutôt réussi en lui-même.
Réponse de auvieuxcampeur.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour, bien que navrée par votre déception. Note service client a bien reçu vos mails et pris soin de répondre dans les plus brefs délais (24h maximum) afin de vous apporter des réponses précise et est toujours ravis d'échanger par téléphone ou vous mettre en relation avec l'interlocuteur adéquate (conseillers spécialisé, service spécifique...Etc) Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur
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Catherine B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé une commande le 16 septembre qui, à ce jour, n'est toujours pas arrivée (24.09). D'autre part, je viens d'envoyer un email au SAV qui m'a été retourné (message could not be delivered!).
Réponse de auvieuxcampeur.fr
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre message, avez-vous bien contacté le service dédié de vente internet à l'adresse vad@auvieuxcampeur.fr ou au service.client@auvieuxcampeur.fr en leur précisant votre numéro de commande ? Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur
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Laurent L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéCommande reçue sur Strasbourg, livraison dans les temps au magasin et acceuil sympathique
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Jean claude G.
9 oct. 2025
Avis vérifiétoujours de bonnes marques réactivité et rapidité pour l envoi excellent suivi des colis
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Yves G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPetit souci lié à la livraison mais SAV réactif et compréhensif
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Chantal D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLes choses se passent comme annoncées.
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Marine C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
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Alain D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLes produits commandés correspondent bien à ce que je voulais, livraison rapide et en temps. Pourtant beaucoup de problèmes pour refaire mon mot de passe avec un site qui avait du mal à me répondre.
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Helene D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace !!
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Bernard M.
9 oct. 2025
Avis vérifiérenouvellement de la carte
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Martin R.
9 oct. 2025
Avis vérifiéUn des rare site où j'ai trouvé le joint de remplacement pour ma vieille gourde canette. Vu le très faible prix de l'article, j'ai choisi le clic and collect pour éviter les frais de livraison. Je suis satisfait du site et du service.
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Samuel G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et envoie soigné
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