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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son choix varié et une navigation facile sur le site. La livraison est rapide avec des envois bien emballés, ce qui rassure les clients.
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Gerard D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéAucun problème particulier
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Gérard, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Gerard D.
Vous n'avez pas lu la totalité du message j ai mis beaucoup de réserves sur la qualité du produit
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Antoinette P.
18 déc. 2025
Avis vérifiédepuis plusieurs je suis cliente de AU VILLAGE et je suis ravie par la qualité des produits avec un faible pour les cèpes cuisines a l huile !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!merci encore
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Liliane L.
18 déc. 2025
Avis vérifiélivraison rapide et complète
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Michel C.
18 déc. 2025
Avis vérifiébeaucoup de pub pour pas grand chose !
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André M.
18 déc. 2025
Avis vérifiéDéçu par la composition du plat
Réponse de auvillage.fr
Bonjour André, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la composition du plat n'a pas répondu à vos attentes. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Est-ce que l'expérience de la commande et la livraison correspondait à vos attentes ? Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Geneviève H.
15 déc. 2025
Avis vérifiéaccès aux produits facile
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Gilbert M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCassoulet saucisses de Toulouse apprécié , le reste pas encore gouté.
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Sylvie S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Colette W.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçue avec 1 article en moins. Cela a été livré laborieux pour récupérer l article. Opératrice récalcitrante. Puis je n ai pas eu les réductions prévues pendant 3 jours car j avais passé la commande en temps voulu mais j ai eu un problème avec la banque. On m a proposé une réduction qui n était pas à la hauteur du préjudice. Je ne sais pas si je referai une commande chez vous.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Colette, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la commande incomplète et les difficultés rencontrées avec notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. Vos remarques ont ainsi été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Michel D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTout OK et efficace.
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Annick V.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès facile à utiliser... Merci.. Très bon produits..
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Jocelyne C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéprise de commande facile et rapide, délai de livraison correct
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André B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait
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Rose marie P.
12 déc. 2025
Avis vérifiédes produits défectueux à la dernière commande ,signalé de suite mais toujours pas de nouvelles et ce n'est pas la première fois depuis un an on se demande s il y a un service après vente ?? et pourtant les produits sont très satisfaisants depuis le temps que nous passons commande chez vous un tel traitement est décevant
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Rose Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que le service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer plus de détails au sujet des produits défectueux (noms et/ou références, quantités, ce qui n'était pas conforme) ici, ou via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre suivi. Merci de votre compréhension. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Rose marie P.
NON , je n'enverrai plus rien , j'ai déjà envoyé par deux fois ce que vous me demandez encore !!! et avec photos .... incompétence ou système pour fatiguer les gens et ne pas répondre pour ne pas remplacer les produits défectueux ?? les produits nous ont toujours donné satisfaction décevant , nous avions une grande confiance depuis le temps .... ,
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Luc C.
12 déc. 2025
Avis vérifiélongue expérience positive:donc fidèle au produit
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Michel F.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon site. Produits excellents. Je suis cliente depuis très longtemps. Je n'ai jamais été déçue Je pense sue ça sera pareil cette fois06
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Michele M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite des peoduits.
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Christine L.
12 déc. 2025
Avis vérifiébravo pour la possibilité de livraison en relais colis qui me sauve !
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Bernard M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBons produits
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G. D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRAS !
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