La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son choix varié et une navigation facile sur le site. La livraison est rapide avec des envois bien emballés, ce qui rassure les clients.
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Martine C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBien. Simple.
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Vincent B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéExcellents produits
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Michel M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéExellent, très bon produits, livraison iùpécable, je recommande se site.
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Muguette D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSimple
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Danielle B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBon site, bons produits. Je suis une fidèle cliente
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Stephane L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Joelle D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéToujours de très bons produits. Je recommande.
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Rose marie P.
23 juil. 2025
Avis vérifié2 terrines : à l arrivée 1 cassée , l'autre couvercle gondolé 6 bocaux de pêches en parfait état problème de l'emballage avec du papier j attends toujours le bon d'achat prévu ...
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Philippe B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéça va mais certains produits restent assez cher et donc achat ailleurs.
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B. Q.
23 juil. 2025
Avis vérifiéservice très sérieux
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Marie jose C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSuper produit!! On se régale !! Rapport qualité/prix : correct Je recommande
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Marie-José, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que vous trouvez le rapport qualité/prix correct. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Roland K.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais conditionnement du colis. Bocaux ouverts et boites bosselées. Même constat pour les trois dernières commandes
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Roland, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement de votre colis a été insatisfaisant, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Nous aurons aussi besoin de plus d'information au sujet des bocaux et boites endommagées. Veuillez nous transmettre ces informations et précisions via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Mireille B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace de la commande à la livraison. Produits commandés appréciés.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Mireille, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace, ainsi que que vous appréciez les produits que vous avez commandés. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Pierre A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long. A part cela, satisfaction.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai de livraison a pu être un point de frustration, et nous prenons note de vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Doris P.
22 juil. 2025
Avis vérifiésite bien conçu, navigation facile; choix des produits excellent. A recommander sans hésiter
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Doris, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu et la navigation agréable. Votre satisfaction concernant notre choix de produits nous réjouit et nous vous remercions pour cette chaleureuse recommandation. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Alain S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMauvais emballage : les conserves et les bocaux s'entrechoquent dans le carton. Résultats bocaux fendus ou carrément cassés
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Alain, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité de nos produits est une priorité pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Afin que nous puissions enquêter, pourriez-vous nous envoyer les informations sur les produits concernés via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Nous allons examiner cette situation afin d'améliorer notre processus d'emballage. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Alain S.
Bonjour, Je vous ai déjà contacté à ce sujet en suivant le lien ci dessus pour vous signaler ce problème d'emballage et de casse Bien cordialement
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Jean-Paul B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLes produits sont très bons, par contre les délais de livraison sont un peu longs, dommage.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Jean-Paul, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis qu’ils vous plaisent. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants, et nous travaillons constamment à améliorer ce service. Votre avis est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Annick L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéProduits manquants, non signalés dans le bordereau de livraison, obligé de téléphoner pour le signaler. Proposition d'avoir sous forme de courrier, mais non utilisable pour une commande sur internet. A notre époque c'est inimaginable, que de papier inutile et l'empreinte carbone en prend un coup
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Annick, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les produits manquants et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour sur l’utilisation de la correspondance papier est également pertinent. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Votre retour est précieux pour nous aider à mieux servir notre communauté. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Christiane C.
22 juil. 2025
Avis vérifiétres bon produits
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Christiane, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Christiane C.
de rien quand je suis satisfait je le dis
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A. L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis mécontent. Dans le colis qui m'a été livré il y avait deux bocaux de jambon cassés et un terrine mal fermé donc moisi immangeable. Je pense la livraison collissimo manque de sérieux. Pas de soins dans la prise en charge des colis.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir des produits endommagés. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation et nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Entre-temps, nous vous invitons à nous transmettre plus de précisions sur ce qui était endommagé via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Merci pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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