Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son choix varié et une navigation facile sur le site. La livraison est rapide avec des envois bien emballés, ce qui rassure les clients.
-
Annie D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits qui sont remplacés en cas de casse
-
Patricia E.
21 juil. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité
-
Marie-France D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéDe bons produits mais souvent mal emballés ce qui a provoqué la casse de bocaux et ce n'est pas la prmière fois.
-
Gilbert H.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un bocal cassé dans ma livraison.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Gilbert, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre bocal est arrivé cassé. Nous comprenons la déception que cela peut engendrer et faisons de notre mieux pour garantir des livraisons en toute sécurité. Il semblerait que nos collègues ont déjà lancé une nouvelle expédition du produit endommagé. Vous devriez le recevoir sous peu. Votre retour est précieux et nous contribuons à améliorer notre service. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
-
Hélène S.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne remets pas en cause les produits mais les nouveaux emballages. Tout est arrivé cabossé.
-
Yolaine G.
21 juil. 2025
Avis vérifiéAucun souci quant à la navigation sur le site… aucun souci quant à la qualité des produits mais manque de soins dans la préparation de la commande… tout à été placé pèle-mèle sans aucune précaution entre les bocaux… résultat : beaucoup de casse et produits devenus impropres à la consommation. « AuVillage » a su réagir à ma réclamation et a accédé à ma demande à savoir l’envoi d’un transporteur pour récupérer à mon domicile le colis défectueux et le remboursement de l’ensemble des produits endommagés. Merci à eux. Je dois préciser que pour moi c’est la première fois qu’une telle mésaventure se produit avec la société « Au Village «
Réponse de auvillage.fr
Bonjour Yolaine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été mal préparée et que vous avez rencontré des problèmes de casse. Votre retour est essentiel pour nous, et nous veillerons à porter une attention accrue à l'emballage de nos produits. Nous sommes également ravis que notre équipe ait pu répondre à votre réclamation de manière satisfaisante. Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
-
Catherine I.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Jean T.
21 juil. 2025
Avis vérifiéAssez satisfait dans l'ensemble
-
Jean L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéT Bien
-
Lucette A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTout est bon et très utile quand on n'a pas envie de cuisiner. Deux remarques toutefois concernant les personnes agées : certains produits sont trop gras et certaines boîtes, surtout les bocaux, sont difficiles à oubrir.
-
Odile V.
21 juil. 2025
Avis vérifiérecu des bocaux cassés, vous vous étiez engagés à mes les échanger....... rien en retour.....
-
Jean-Pierre C.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçu par les tripes bœuf de ma commande Ai été obligé de jeter l’axoa canard, le bocal a dû recevoir un choc dans le transport, l’ouverture n’était pas hermétique
-
Jean-Marc D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéT. bien
-
Gérard V.
21 juil. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité.
-
Muriel A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéToujours formidable ! Produits délicieux, beaucoup de choix, absolument parfait 👍🏻
-
Jacques E.
21 juil. 2025
Avis vérifiéQualité des produits - Accès au site- Livraison rapide - Prix compétitifs -
-
Edwige T.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Marie hélène T.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBons produits, livraison rapide A quand le port gratuit ?
-
Michel S.
21 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair, commande facile, promotions intéressantes, colis solide, livraison rapide, conformité des produits. Parfait.
-
Daniel H.
21 juil. 2025
Avis vérifiéras très bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
