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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses vins, la rapidité de livraison et un excellent rapport qualité-prix. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix des produits. Les clients soulignent également un service efficace et réactif.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTres rapide
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAvenuesdesvins et le domaine viticole étaient comme toujours parfaits. Mais cette fois-ci, je ne peux pas donner une bonne note. Le service de livraison était mauvais. Je dois me plaindre de DHL Express. Je n'ai jamais rien vu de tel. Le chauffeur était tout simplement insolent. J'avais commandé 19 caisses de vin et je suis un particulier. Le chauffeur m'a dit que je devais porter moi-même les 19 caisses à la maison. Je suis un client professionnel. Sinon, il reprendrait tout. Il a même appelé son chef, qui a confirmé : tout retourner à l'expéditeur si je ne suivais pas les instructions. C'est fou ! J'ai donc porté moi-même une grande partie des caisses jusqu'à la maison. Un travail difficile, car j'ai un handicap. De plus, le chauffeur a essayé de me laisser les ordures, une palette en bois. Je suis un client régulier. Jusqu'à présent, tous les chauffeurs ont livré le vin jusqu'à la porte d'entrée.
Réponse de avenuedesvins.fr
Cher Gerhard, Toute notre équipe est sincèrement désolée de lire votre mauvaise expérience avec ce transporteur. Nous allons leur communiquer votre déception concernant cette livraison. Nous restons bien-sûr disponibles pour échanger plus en détails à ce propos. Bien cordialement. L’équipe Avenue des Vins
Réponse de A. A.
Merci pour le message. Avenue des Vins est une entreprise fantastique, que j'ai toujours souhaitée en tant qu'amateur de vins français. Veillez à ce que les employés démotivés du service de livraison de colis ne nuisent pas à votre bonne réputation. C'est avec plaisir que je continuerai à être client d'Avenue des Vins. Meilleures salutations Gerhard
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéOttimo servizio e spedizione immediata. Raccomandato
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéService ultra professionnel. L’équipe met tout en œuvre pour satisfaire votre demande et avoir une livraison en temps et en heure.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéExcellent choix ! sympathique et a votre écoute en cas de pb
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéaucun pb
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéles moyens de payments sont restraints - c'est apres avoir fait l'effort de contacter votre equipe via telephone et email que mon paiement a ete effectue. j'ai eu bcp de mal a traquer le colis. c'est encore une fois votre equipe qui m'a tenu au courant.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif si une question posée sur l’encours d’une livraison
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiétoujours satisfait se mes achats
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéOn trouve bien le produit demande
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéaucun pb
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéLa passation de commande fut relativement simple, et la qualité des vins livrés est bonne.Cdt. Yvon Broudeur
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéÇa a été simple et rapide livraison parfaite
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiésite clair, documenté. Nombreuses références et interviews de vignerons.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiégreat selection and variety
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéIt was all very easy
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéConversation et compréhension au taquet avec Antoine… réactivité par rapport au besoin client et suivi de l’expédition
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéPb de livraison.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès clair et pratique
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