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Résumé des avis
Les avis soulignent un personnel professionnel et à l'écoute, créant un environnement bienveillant pour les enfants. Les activités proposées sont appréciées, et les parents se montrent très satisfaits de l'accueil et de l'implication des équipes.
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Disma B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite , elles sont très accueillante et bienveillante avec les enfants .
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Johan L.
19 oct. 2025
Avis vérifiétrès anxieux au départ nous avons été rassurés par le personnel de la crèche qui est très professionnel
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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D. M.
12 oct. 2025
Avis vérifiéC’est une excellente crèche, je la recommande vivement.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Djahida L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Gloria N.
12 oct. 2025
Avis vérifiéI love everyone on this crèche the way they treat child is really very interesting. my son is really very happy always. i will always recommend everyone to take his or her child here at this place.
Réponse de babilou.fr
Hello, Thank you very much for this positive comment. We are delighted to hear that you child feels fulfilled in our nursery, thanks to the educational project put in place by the supervisory team. We will pass on your opinion to the director as well as to the professionals, who will be happy to read it! With kind regards, Babilou Team
Réponse de Gloria N.
Iam really humbled to have my cute son in your nursery a
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Anonymous M.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et à l’écoute
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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M. B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéMagnifique
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Vita K.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTout est super, les professeurs sont tous professionnels. Je suis ravie qu'on aille ici.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Anonymous G.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès contente de l’équipe, le personnel est vraiment à l’écoute et respecte le rythme de ma fille. Je recommande la creche de ma fille !
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Dieynaba D.
12 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive! Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Meryl D.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne crèche, personnel de confiance et belle structure.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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M. K.
8 août 2025
Avis vérifiéla note s'explique notamment par : 1) la qualité perfectible des changes. Notre fille avait régulièrement le siège irrité. 2) les nombreuses fermetures pour des dysfonctionnements qui auraient pu être évités s'il y avait eu un meilleur entretien et suivi par le management (ex: fermetures suite à des infiltrations d'eau sur une porte qui avait été identifiée comme peu étanche depuis plusieurs semaines, fermetures en janvier pour des problèmes de chauffage/électricité identifiés depuis plusieurs mois mais non résolus, fermetures en juillet lors d'une canicule pour des problèmes de climatisation identifiés depuis plusieurs mois mais non résolus). 3) demandes régulières d'aller consulter le pédiatre pour des maladies imaginaires (ex : 3 selles liquides = gastro-entérite). Notre pédiatre était particulièrement étonné. On se retrouve donc pris en étau entre un pédiatre qui ne juge pas utile de faire une consultation et une crèche qui exige une consultation (d'un pédiatre ou des urgences pédiatriques). Le manque d'effectif a peut être induit ce comportement pour réduire la présence des enfants (?).
Réponse de babilou.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre crèche Babilou Clichy Chancé Milly n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Babilou il n’existe aucune restriction pour les couches, et il est bien demandé à chaque professionnel dans le cadre de nos formations obligatoires que les changes soient faits "à la demande", en fonction du besoin de chaque enfant. Les professionnels sont organisés afin de s'assurer que chaque enfant est propre tout au long de la journée et quand on vient le chercher (couche propre, intégrité physique respectée). Nos crèches sont également engagées dans une démarche qualité avec le label ELSA, reposant sur plus de 500 critères autour de l’hygiène, la sécurité et la pédagogie, contrôlés chaque année par un organisme certifié international indépendant. Nous souhaitons rappeler que les décisions prises par la structure, qu’il s’agisse de fermetures exceptionnelles ou de recommandations sanitaires, sont toujours guidées par les protocoles en vigueur et le règlement de fonctionnement. Notre priorité reste la sécurité, la santé et le bien-être des enfants. Cela vaut également pour les recommandations médicales, dont l’objectif est de prévenir toute propagation de maladies au sein de la collectivité, dans un contexte où la vigilance demeure primordiale. Bonne journée ! L'équipe Babilou
Réponse de M. K.
bonjour et merci pour votre retour rapide. Sur le premier point (qualité des changes), j'entends vos propos qui matérialise la théorie. On a observé qu'en pratique un décalage pouvait être conséquent. Sur le deuxième point, mon propos porte surtout la gestion de la situation car les dysfonctionnements étaient bien identifiés mais il a fallu que la crèche ferme pour que les dysfonctionnements soient enfin résolus, c'est regrettable. Sur le troisième point, le personnel de la crèche n'étant pas médecin, je pense que l'exigence d'aller consulter est à revoir surtout si le pédiatre en charge ne juge pas utile la consultation de l'enfant au regard de la situation exposée.
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Adama G.
8 août 2025
Avis vérifiéPersonnelle très accueillant et très agréable de bonnes transmission sur la journée de l’enfant. Une équipe très professionnelle
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Charlotte M.
6 août 2025
Avis vérifiéDirection régionale/générale ayant peu voir pas de considération ni pour les familles ni pour les salariés. Elle décide de faire fermer une crèche du réseau en prévenant 7 jours avec la fermeture définitive et à un mois de la rentrée de septembre alors que des contrats étaient encore en cours et que des contrats étaient signés pour l’année à venir
Réponse de babilou.fr
Bonjour Charlotte, Malgré tous les efforts engagés par Babilou et les actions mises en œuvre pour maintenir l’activité, la décision de fermeture temporaire de la micro-crèche a été prise afin de garantir un accueil de qualité aux enfants, conformément à ce que l’on attend d’une structure collective. Nous comprenons que cette situation puisse être contraignante pour vous en tant que famille, et c’est précisément pour cela que nous avons pris soin de vous proposer plusieurs solutions de relocalisation dans des structures Babilou à proximité, afin d’assurer une continuité d’accueil pour vos enfants dans les meilleures conditions. Nous regrettons sincèrement que ces solutions n’aient pas retenu votre intérêt. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Charlotte M.
6 août 2025
Avis vérifiéDirection régionale/générale n'ayant aucun égard pour les familles ou les salariées. Ils ont décidés de fermer la crèche avec mise en application de la décision 1 semaine après l'annonce alors que des contrats sont toujours en cours et que des contrats sont signés pour l'année à venir
Réponse de babilou.fr
Bonjour Charlotte, Malgré tous les efforts engagés par Babilou et les actions mises en œuvre pour maintenir l’activité, la décision de fermeture temporaire de la micro-crèche a été prise afin de garantir un accueil de qualité aux enfants, conformément à ce que l’on attend d’une structure collective. Nous comprenons que cette situation puisse être contraignante pour vous en tant que famille, et c’est précisément pour cela que nous avons pris soin de vous proposer plusieurs solutions de relocalisation dans des structures Babilou à proximité, afin d’assurer une continuité d’accueil pour vos enfants dans les meilleures conditions. Nous regrettons sincèrement que ces solutions n’aient pas retenu votre intérêt. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
Réponse de Charlotte M.
Ce n'est pas une fermeture temporaire mais définitive et les solutions proposées ne sont pas à proximité puisqu'il faut prendre une voiture pour y aller alors que notre crèche nous y allons à pieds ! Des contrats ont été signés pour l'année à venir si la crèche allait si mal que ça il ne fallait pas s'engager ou alors ne fermer qu'une fois tous les contrats remplis !
Réponse de babilou.fr
Bonjour Charlotte, Nous comprenons que cette fermeture soit difficile à accepter, et nous en sommes sincèrement désolés. Initialement temporaire, elle est devenue définitive en raison d’une forte baisse des inscriptions pour septembre 2025, malgré tous les efforts engagés pour maintenir l’ouverture comme des journées portes ouvertes, un ajustement des tarifs, ou bien des campagnes de communication ciblées. Pour accompagner les familles, Babilou a préréservé des places dans des crèches voisines, dirigées par la même responsable. Nous regrettons qu’elles soient un peu plus éloignées, mais ce sont les solutions les plus proches et disponibles que nous avons pu proposer. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Myriam M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéCrèche et personnel professionnelle et agréable mais des problématiques de congés annuels sur l'application. Des qu'on change un congé sans change tout!
Réponse de babilou.fr
Bonjour Myriam, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Concernant l’application, nous prenons bien en compte votre remarque sur les congés annuels. Cela nous aide à améliorer le service pour qu’il soit plus simple et pratique pour tous. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Ahlem B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSuper crèche où mes enfants adam et Aylan sont épanouis
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Aymeric P.
28 juil. 2025
Avis vérifiéN/A
Réponse de babilou.fr
Bonjour Aymeric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Isabelle G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLa crèche BABILOU de Lyon Poulaillerie est une très bonne crèche. Mes deux filles ont été à cette crèche et je suis très heureuse qu'elles aient pu être prises en charge dans cette crèche. C'est une super structure, les dames qui s'occupent des enfants sont très professionnelles et super avec les petits. Je recommande vivement cette crèche.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Isabelle L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Nous sommes ravis !
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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