Babilou.fr
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Avis pour Babilou.fr

Total: 4 466 avis depuis 31/07/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 843 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent un personnel professionnel et à l'écoute, créant un environnement bienveillant pour les enfants. Les activités proposées sont appréciées, et les parents se montrent très satisfaits de l'accueil et de l'implication des équipes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marie-Charlotte P.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une crèche au top ! Nous sommes ravis de cette crèche : l’équipe comme la direction sont à la fois impliquées, bienveillantes et toujours à l’écoute. La structure est très bien gérée, avec une organisation fluide et rassurante pour les parents. Les enfants bénéficient régulièrement d’activités variées et stimulantes qui contribuent à leur éveil, le tout dans un cadre chaleureux et sécurisé. La communication avec les familles est excellente, claire et régulière. On sent un réel souci du bien-être de chaque enfant. Bref, une crèche exemplaire que nous recommandons les yeux fermés !

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Marie-Charlotte, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Belle journée à vous, L’équipe Babilou

  • Simone claudia B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnelle très attentif

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Simone claudia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

  • C. L.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfaits de la crèche en elle même, cependant la communication avec le groupe Babilou pour tout ce qui est contrat/gestion administrative est catastrophique. Tout doit passer par la directrice de crèche qui doit elle même demander à des contacts au siège, avoir la moindre information sur notre contrat est longue et aléatoire. L'intérêt de l'enfant n'est pas pris en compte dans la continuité/renouvellement du contrat les contrats en cours non sponsorisés ne sont pas prioritaires pour le renouvellement sur l'année suivante, pourtant, on paye déjà 200€/mois de plus pour la même prestation, on pourrait s'attendre à ce que certes les parents payent plus chers mais que la continuité de la prise en charge de l'enfant soit une priorité.

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’accueil proposé au sein de la crèche. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre expérience concernant la gestion administrative et contractuelle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et souhaitons vous apporter quelques éléments de réponse. Concernant les attributions de place pérenne, notre modèle de fonctionnement repose sur un réseau de crèches interentreprises. Cela signifie que nous collaborons avec des entreprises partenaires afin de proposer des solutions de garde adaptées aux besoins des familles salariées. Babilou est un réseau de crèches privées inter-entreprises. L’attribution des places dépend des différents modes de réservation, notamment : • Par le biais d’un partenariat entreprise • Via un partenariat avec une collectivité locale • En direct, auprès de nos conseillers Babilou, selon les disponibilités Les conditions d’accès peuvent donc varier selon que la place est réservée avec ou sans sponsor. Entant que particulier, nous sommes en mesure de proposer des places temporaires, c’est-à-dire quelques mois maximum, renouvelables en fonction des disponibilités. Au sujet de la continuité d’accueil, nous comprenons votre inquiétude. La gestion des places dépend de nombreux paramètres. Cela peut parfois générer des situations perçues comme injustes, malgré notre volonté de garantir une prise en charge stable et cohérente pour chaque enfant. Soyez assurés que l’intérêt des enfants demeure au cœur de toutes nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

  • Alicia G.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La meilleure crèche !

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Alicia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

  • Charlène C.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Totalement insatisfaite du service

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Charlène, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note. Nous vous proposons de nous en dire plus via le formulaire de contact : https://www.babilou.fr/aide-contact/famille. Belle journée, L'équipe Babilou

  • Laura H.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel de confiance et lieu agréable

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Laura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

  • B. S.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de cette crèche, encadrement au top. Mon fils est ravi d'être en collectivité dans une crèche de Babilou

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou

  • Léa L.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est une super crèche, les enfants sont bien encadrés et stimulés, les locaux sont tout neufs, et vraiment bien pensés. Les enfants et les parents sont très bien reçus. Un personnel et une directrice à l'écoute. Je recommande à 1000%

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Léa, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Belle journée à vous, L’équipe Babilou

  • Deborah F.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Directrice très à l’écoute Une équipe très professionnel

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Deborah, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

  • B. O.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscrite près d’un mois avant le début de son adaptation elle n’a été accueillie que 2-3 fois. Nous avions posé nos congés de 3 semaines pour son temps d’adaptation pour qu’au final on nous dise qu’il n’y a pas de place ! Vous devriez avoir honte ! Vous vouliez juste facturer les frais de dossier et vous vous êtes nourri de notre détresse car nous étions dans l’urgence pour avoir rapidement un mode de garde pour notre bébé. Nous aurions pu nous tourner vers d’autres structures mais il était trop tard pour cela. Je garderai un très mauvais souvenir de votre crèche et je ne recommande clairement pas celle de Vénissieux.

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Concernant la période de familiarisation, elle est essentielle pour permettre à l’enfant de découvrir progressivement son nouvel environnement, de faire connaissance avec l’équipe encadrante, et de commencer à tisser des repères rassurants. Elle se déroule généralement sur plusieurs jours. Nous adaptons cette phase en fonction du rythme et des réactions de chaque enfant. Certains s’acclimatent rapidement, tandis que d’autres peuvent avoir besoin de plus de temps pour se sentir en confiance. Notre objectif est de respecter au mieux les besoins de votre enfant afin que son intégration se fasse en douceur. Au sujet des disponibilité d’accueil : Voici quelques précisions concernant les différents types d’accueil proposés chez Babilou. Nous distinguons principalement deux formes d’accueil : • L’accueil régulier, qui repose sur des journées fixes définies à l’avance. • L’accueil occasionnel, qui permet à votre enfant d’être accueilli ponctuellement. Dans ce cas, la direction vous propose des créneaux en fonction des disponibilités créées par les absences d’autres enfants. Quant aux frais de dossier, ils visent à couvrir les démarches administratives effectuées en amont de l’accueil de votre enfant. Ils sont donc applicables dès la finalisation du dossier d’inscription, même si l’entrée en crèche n’a pas encore eu lieu. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

  • Marion R.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne crèche à l écoute de l enfant et des parent

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Marion, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

  • Boubaker B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne crèche, l'équipe est vraiment top.

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Boubaker, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

  • Flore M.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe professionnelle et organisée.

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Flore, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

  • Mamadou aliou D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Mamadou Aliou et merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes ravis que l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche se déroule bien. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

  • Diakhoumba G.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai était impressionné par la réactivité

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Diakhoumba, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou

  • Willay A.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravie de l’accueil qui a été réservé à mon fils. L’adaptation s’est faite en douceur. Toutes les personnes sont tellement adorable, c’est très rassurant de pouvoir laisser sont enfants en confiance.

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou

  • Asmaa J.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Asmaa, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou

  • Taha el arbi M.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elle vraiment top dans tout les sens

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Taha El Arbi, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou

    Réponse de Taha el arbi M.

    Je confirme, notre fils dès qu'il se réveille le matin il demande d'aller à sa crèche,la preuve qu'il se sent bien dans son entourage en crèche. Bonne continuation.

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  • Malika L.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu d’activité Très mauvaise ambiance entres les assistantes Accueil trop souvent moyen le matin… pas terrible pour mettre convenablement l’enfant dans de bonnes conditions et permettre aussi aux parents de partir serein

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Malika, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Concernant les activités, il est important de préciser que votre enfant est accueilli dans une section de tout-petits. À cet âge, le rythme des enfants nécessite une attention particulière à leurs besoins fondamentaux. Les activités proposées sont adaptées à leur développement. Ainsi, bien que des activités ne soient pas organisées tous les jours, les professionnelles mettent en place des temps d'éveil sensoriel, des aménagements réfléchis, et des interactions riches pour stimuler les enfants en douceur. Nous proposons également ponctuellement des activités comme de la peinture propre, des jeux de manipulation, ou encore des expériences sensorielles (patouille, découverte de matières...). Le projet pédagogique est spécifique à chaque établissement et dépend du contexte, des choix éducatifs de la crèche. Il est le reflet de nos valeurs éducatives autour de l’éducation positive, le respect des besoins de l’enfant, l’autonomie de l’enfant, le développement de la confiance en soi… Quant au rôle de l'équipe il est avant tout de rester disponible, attentive et à l'écoute des besoins des enfants et des familles. Au sujet de l'accueil du matin, nous fonctionnons en effet en "accueil commun". Dès que plusieurs enfants sont présents, la section des grands bébés est ouverte pour permettre aux enfants d'aller et venir comme ils le souhaitent, ce qui est en lien avec notre projet d'itinérance ludique. Cela vise à offrir aux enfants de véritable temps de découverte et d'éveil adaptés à leurs envies et à leur développement. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci encore pour votre contribution, qui nous aidera à évoluer. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

  • Lucile B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe incroyable ! Beaucoup d'enfants mais les locaux sont plutôt spacieux, avec beaucoup de jouets et d'activités, et un petit extérieur.

    Réponse de babilou.fr

    Bonjour Lucile, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

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