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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour son service à l'écoute et sa rapidité de livraison. Les clients louent la qualité et le rapport qualité-prix des produits. Le processus de commande est jugé facile et clair, ce qui renforce une expérience d'achat positive.
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Hélène L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Aude N.
16 déc. 2025
Avis vérifiéService commande et livraison facile et rapide, impeccable ! J’aurais souhaité cependant que l’emballage ne soit pas transparent(film) mais dans un carton pour éviter tout risque de déchirure du coussin de lecture que je n’ai pas encore déballé puisque c’est un cadeau de Noël !
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Christine D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéCommande dans les délais.
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Jean-Christophe B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Format compact, reprends sa forme comme prévu. Débité seulement à la livraison.
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Eric A.
15 déc. 2025
Avis vérifiétraitement de la commande rapide (prise en compte et envoi), par contre sur deux commandes une est arrivé avec la mauvaise couleur et sans les sangles de serrage.
Réponse de bananair.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Votre retour est précieux et nous encourageons vos suggestions pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce souci. Cordialement. L’équipe Bananair
Réponse de Eric A.
Bonjour, je vous ai deja contacté 3 fois en une semaine environ: 1 fois suite a vos message whatsapp:"Bonsoir Marie, Concernant cette commande, matelas futon déhoussable, c'est la 2eme fois que je communique avec vos services. J'ai laissé une demande sur votre site a travers mon compte et je n'ai pas reçu de communication a ce sujet. En effet, le produit a été livré en gris alors que j'avais commandé en bleu. Il manquait également les deux sangles". 08/12/25 et 2 fois a travers votre site web en etant connecté a mon compte. Il se pourrait que vous ayez des trous de communication entre vos differents services... j'attend votre retour, cordialement Eric Augé Mure
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Tanguy S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTop !
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Annie C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès clair
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Nelly P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien c'est un cadeau donc pas encore ouvert
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Pascal G.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit ! Ma fille adore. J'hésitais à prendre plus grand ... et le SAV a été super réactif.
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Vania D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéPerfect
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Florence B.
9 déc. 2025
Avis vérifiésite de livraison un peu éloigné de chez moi.
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Eva V.
6 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé un pouf côtelée, très bonne qualité ! Sans parler de l’expédition qui a été rapide comme l’eclair haha
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Michel D.
6 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, conforme à sa description
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Raquel C.
5 déc. 2025
Avis spontanéJe suis très satisfaite du service.
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M. R.
1 déc. 2025
Avis vérifiésite bien conçu mais matelas inutilisable en raison de son odeur
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Julien S.
30 nov. 2025
Avis spontanéUne très belle découverte, je cherchais un pouf assez grand et sur lequel on peut à la fois s'assoir, s'allonger ... J'ai trouvé le pouf parfait ! Une très bonne qualité (velour doux et beau, intérieur en mousse, déhoussable...). La livraison s'est très bien passée et rapide, je recommanderai sur le site sans aucun doute
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Emmanuel C.
21 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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Romain L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéAvis : RAS
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Kevin B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéThis is the second bear we have now bought, these bears are excellent. The first bear has gone to an orphanage in Ukraine, the second will follow shortly
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Vanessa B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéAdresse de livraison non prise en compte. Livraison au bout de la 3eme tentative, apres contact du transporteur. Aucun retour de bananair malgré 3 mails
Réponse de bananair.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Le traitement logistique étant assuré par des transporteurs partenaires, nous transmettons systématiquement toute anomalie afin d’assurer un suivi conforme aux attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement au 0184231732 pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe Bananair
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