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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et une diversité appréciée. Les clients notent un site convivial, une livraison rapide et des prix attractifs.
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Sylvain C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Sylvain, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Francis B.
25 juin 2025
Avis vérifiéSite efficace, prix compétitif
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Francis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site efficace et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours nous aident à nous améliorer en continu. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Luc D.
25 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, 10 jours après ma commande toujours pas reçu mon colis mais un e mail de Mondial Relay pour obtenir mon colis je doit payer 2,32 euros de supplément si non ma commande sera renvoyée dans les 3 jours ?? pas sérieux tout cela !!! obliger de payer un supplément pas honnête
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Attention, nous ne demandons jamais de faire payer des frais supplémentaires pour des colis. Les transporteurs non plus. Il s'agit d'une fraude ou une arnaque à ne pas prendre en considération. Concernant votre colis, référencé 90609223, il a été expédié le 09/06 . Effectivement, je ne vois pas de mouvement concernant celui-ci et contacte Mondial Relay pour plus d'informations. Je vous remercie de revenir vers moi par email afin de traiter tout cela. Passez une belle journée, Julie
Réponse de Luc D.
Bonjour, J'ai payer le montant de 2,32 euros ce matin pour obtenir ma livraison Merci pour le suivi
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Roger D.
25 juin 2025
Avis vérifiéRAS, site facile
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Roger, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que la navigation a été facile pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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J. P.
24 juin 2025
Avis vérifiéLampe inadaptée donc j'ai dû la renvoyer mais le retour est à notre frais, ce qui n'est pas du tout juste et commercial!
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que la lampe n’ait pas convenu à vos besoins. Concernant les frais de retour, notre politique actuelle prévoit qu’ils sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Nous comprenons votre frustration et transmettons votre remarque à notre service client afin d’évaluer d’éventuelles améliorations. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Ludovic T.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service 👌
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre service ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait. Vos retours sont essentiels pour nous aider à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Catherine B.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien répond rapidement envoi rapide
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Tony P.
24 juin 2025
Avis vérifiélivraison et communication rapide
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Serge A.
18 juin 2025
Avis vérifiétout est bien, pour votre choix et prix des produits, et l'expédition, sauf la livraison Mondial relais qui change le lieu de livraison alors que le choix a été demandé auparavant...s'ils ne peuvent assumer, il faut ils changent de de métier ...
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre choix et prix des produits, ainsi que notre expédition. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison Mondial Relay, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos commentaires sont précieux, et nous allons les remonter afin d'améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Pascal L.
18 juin 2025
Avis vérifiéRelativement simple et facile
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Pascal,merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a semblé simple et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'avenir, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Yoann D.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et produit conforme aux attentes
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Yoann, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Klein M.
18 juin 2025
Avis vérifiérapide et correct
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Klein, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et correct. Cela nous motive à continuer à faire de notre mieux pour nos clients. Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Michel S.
18 juin 2025
Avis vérifiéservice rapide excellent malgré le lundi de pentecôte !
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide, même en ce jour de lundi de Pentecôte. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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François H.
18 juin 2025
Avis vérifiéCommande de 3 dalles LED, reçues endommagées à réception. Aucune protection, elles étaient tel quel dans le carton. J'ai fait une réclamation au service client de Barcelona Led, avec photos, en demandant une étiquette prépayée afin de pouvoir leur retourner ces produits défectueux et être remboursé. J'ai reçu une réponse mail standard, sans aucune excuse, où on m'explique que pour ma demande de retour, j'ai la possibilité de renvoyer les articles à mes frais, ou bien on me propose l'envoi d'une étiquette prépayée (que l'on déduira de mon remboursement, soit 6 euros déduits!). Leurs conditions générales ne font état que de cas de rétractation. Dans mon cas, je ne souhaite pas me rétracter, j'ai reçu des produits endommagés, raison de ma réclamation. Je ne suis pas en capacité d'affirmer si cela provient du transport, ou bien si les dalles Led étaient déjà comme ça et ont été mises endommagées dans le carton. En tout cas, elles n'étaient absolument pas protégées. J'ai répondu au service client de Barcelona Led et je suis toujours en attente de leur retour...
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous vous confirmons que nous vous avons déjà contacté concernant votre réclamation. Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire par e-mail, commercial@barcelonaled.fr Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Kocoun L.
18 juin 2025
Avis vérifiéProduit conforme
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Nous nous engageons à offrir des articles de qualité et vos éloges nous motivent à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches ! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Sabeur B.
18 juin 2025
Avis vérifiéTre bien produit conforme .livraison rapide
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de notre produit et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à maintenir nos standards élevés. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Michael R.
18 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide. Prix intéressant
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Michael, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi ainsi que nos prix, qui sont effectivement pensés pour offrir le meilleur rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Francisco A.
18 juin 2025
Avis vérifiésite serieux et professionnel
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Francisco, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et professionnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures questions ou besoins, nous serons heureux de vous accompagner. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Céline M.
18 juin 2025
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, bien emballé, produits nickel
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les temps et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Ab É.
18 juin 2025
Avis vérifiéenvoie rapide, produit de qualité , site de confiance à recommander
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un envoi rapide et que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes. Votre confiance nous touche particulièrement et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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