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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et une diversité appréciée. Les clients notent un site convivial, une livraison rapide et des prix attractifs.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRespect des délais de livraison, informations précises du parcours de la commande.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! La satisfaction de nos clients est ce qui compte le plus pour nous. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis tres satisfait surtout d'une livraison tres rapide
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! La satisfaction de nos clients est ce qui compte le plus pour nous. À bientôt, L’équipe Barcelona LED France
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLes starters étaient tous abîmés le colis a dû tomber du côté des starters
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience et vous invitons à nous envoyer un mail sur commercial@barcelonaled.fr afin que nous puissions résoudre cet incident dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
Réponse de A. A.
Ça commence à être compliqué
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTubes reçus en parfait état, mais la livraison... Le livreur de Chronopost a dit que le colis était "livré" Où ? (pas de colis à domicile !), après réclamation, le colis est arrivé lendemain matin chez le gardien...
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience. Nous prenons en compte votre commentaire afin de pouvoir améliorer notre service de livraison à domicile, et espérons vous revoir très vite sur notre page web. Cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéConforme et livraison rapide
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour positif ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéCommande égarée, pas reçu la bonne quantité de tube, tubes défectueux.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéle site est super, livraison rapide
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix ainsi que le SAV
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour positif ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTRES BON SERVICE JE RECOMMANDE
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est ce qui compte le plus pour nous. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Bien cordialement, L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéenvoi rapide, produit de qualité
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience et espérons que votre ou vos articles répondent entièrement à vos attentes. À bientôt, L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEmballage carton exterieur peu résistant et intérieur avec papier de faible épaisseur Les ampoules conditionnées chacune en boîte carton de très faible épaisseur ont été livrées en vrac à l'intérieur du colis provoquant unécrasement et la casse pour 2 ampoules à l'arrivée ! Il aurait été souhaitable de les conditionner ensemble dans petit carton pour éviter ce type de désagrément. Vraiment déçu Qualité du carton et conditionnement indubitablement à revoir.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous transmettons votre commentaire en logistique. Nous nous excusons une nouvelle fois de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous écrire sur commercial@barcelonaled.fr afin de récupérer deux ampoules ou recevoir un remboursement des unités cassées. Bien cordialement, L'équipe de Barcelona LED France
Réponse de A. A.
Bonjour Merci d'avoir pris connaissance de mes remarques. L'envoi de 2 nouvelles ampoules me convient Cordialement
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéCommandé le 5/11/2022 pas encore reçu le 21/11/2022 Je ne sais pas si je recevrais mon colis un jour et dans quel état. Après réclamation téléphonique (Julie), il serait arrivé à la plat forme le 19/11/2022, mais toujours pas distribué.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire et sommes désolés de ce désagrément. En effet, le colis est bien indiqué comme en cours d'acheminement mais il doit y avoir un problème chez Mondial Relay. Nous avons contacté leur service pour comprendre le problème. Merci de revenir vers nous par email pour l'envoi d'un nouveau colis directement à domicile pour plus de rapidité. Bien cordialement, L'équipe de Barcelona LED France
Réponse de A. A.
Bonjour Je pensais le posé dans ma maison en centre Bretagne, dans laquelle je devais mi rendre demain le 23/11/2022 pour quelques jours. obligé de m'y rendre je ne serais pas présent à st herblain. quelle solution mon téléphone 06 84 16 36 36 Merci
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéService client au top, disponible ! Erreur dans préparation du colis
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Barcelona LED France
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRéexpédition immédiate suite à livraison défectueuse. Maison sérieuse et bon matériel. Je recommande.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTop 👍
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Barcelona LED France
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéProduits conformes à la description, en bon état et qui fonctionnent très bien. Livraison rapide.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux, rapide ainsi que qualité prix et très réactif lors d’une annulation et remboursement
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSuper spots
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéArticle conforme envoi rapide rien à dire
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit fait très bien le job je vais en recommander
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
Réponse de A. A.
Tout est parfait merci
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