Avis pour Beauteprivee.fr

Total: 32 047 avis depuis 13/11/2012

Des avis authentiques

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Basé sur 1 086 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Edith B.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction totale concernant le choix, les prix, le service client, la livraison... mais les délais sont encore longs

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Edith et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre choix, nos prix et notre service client. Nous prenons en compte vos remarques sur les délais de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. L’équipe beauteprivee

  • Annie C.

    6 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SITE CORRECT ET SERVICE CLIENT AUSSI JUSTE LES DEDLAIS DE LIVRAISON TROP LONG

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Annie et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service client. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être un point d'amélioration et nous travaillons constamment pour optimiser ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. L’équipe beauteprivee

  • Monqiue A.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçu en 5 jours et tout est parfait et bien emballé

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Monqiue, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que tout était à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement. L’équipe beauteprivee

  • Anne T.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Supers pris et chose rare, sav a la hauteur !

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Anne, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe beauteprivee

  • Andrea G.

    4 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très déçue de devoir, une fois de plus, être remboursée pour un produit qui n'était pas disponible, alors qu'il y en avait 4 en stock au moment de ma commande et 9 le jour où l'on m'a informée de la nécessité du remboursement. J'ai essayé de commander à nouveau ce produit hier soir, car il y avait une promotion « Beauty Night», mais, encore une fois, le code promo n'a pas fonctionné. J'adorais acheter chez Beauté Privée auparavant, mais chaque expérience me frustre de plus en plus, alors je ne commanderai probablement plus chez eux.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Andrea, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée dans les meilleurs délais afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

  • Christian G.

    4 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison extrèmement long, après les avoir mal noté sur un site d'avis client ceux ci mon répondu que le délais de livraison était long car après que le client ai commandé ils passé commande auprès du fournisseur..... en gros le client commande des articles que beautéprivée ne possède pas ? Je me suis demandé pourquoi cela faisait un moment que je n'avais pas commandé chez eux.... j'ai eu ma réponse. C'est dommage car ils ont des articles assez intéressants, après sont ils vraiment moins cher ? j'en doute je pense que au détour d'un NOZ et autres solderies nous pouvons tomber sur des articles présent sur Beautéprivée et bien moins cher dans ces discounters.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre ressenti. En effet, Beauté Privée fonctionne sur un modèle de ventes événementielles, ce qui signifie que les produits sont commandés auprès de nos marques partenaires après la fin de chaque vente. Ce mode de fonctionnement nous permet de vous proposer des prix avantageux et des produits authentiques, mais il peut parfois allonger les délais de livraison. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et prenons bien en compte vos remarques afin d’améliorer votre expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

  • Marisa Z.

    3 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très satisfaite de Beautéprivée

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Marisa, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de Beautéprivée. Votre appréciation nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous ! Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr

  • Saurias E.

    3 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de ma dernière commande, un des produits ne correspondait pas à l’article commandé (commande d’une eau de parfum en 50ml, reçu une eau de toilette en 30ml), j’ai gardé le produit et le service client m’a fait un bon d’achat de 5€ …

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Saurias, Nous vous remercions pour votre retour et sommes contents de savoir que le bon d’achat a pu vous apporter une satisfaction, même si la commande n'était pas conforme. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

    Réponse de Saurias E.

    Merci pour votre retour mais je ne dis pas que je suis satisfaite du bon d’achat, je trouve léger le montant et si je ne veux pas le perdre cela veut dire que je suis « obligée » de passer une commande… j’aurais préféré un remboursement. Bonne réception, Cordialement. Saurias ENGELBIENNE

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  • Lydie B.

    3 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais déçu de mes commandes , la livraison est dans les temps donnés Très satisfaite de beauteprivee

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Lydie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et de notre service de livraison. Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  • Emmanuelle V.

    2 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réception rapide

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  • Angelina S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai effectué une commande pour la première fois sur beauté privée un calendrier de l’avent de la marque blancreme . Premièrement ma commande a été validée deux fois par leur service alors que sur mon appli ça me l’a noté comme annulée donc je n’ai vu qu’après que le paiement a. A été retiré deux fois. Impossible d’annuler la commande il me faudra refuser le colis selon le service client appelé pourtant le jour après la commande encore non traité .. je reçois donc deux colis un que je refuse qui va m’être remboursé l’autre que je reçois et que je déballe en m’apercevant que le calendrier présent n’est absolument pas celui que j’ai commandé. Personne ne m’a informé d’un changement ou quoi que ce soit . J’appelle je dois donc prouver que le calendrier n’est pas le même et qu’il y’a assez de différence pour espérer un remboursement. Par chance il s’agit d’un calendrier d’une marque complètement différente et aucun ressemblance en terme de contenue donc on m’accorde un rejoue avec remboursement. Sauf qu’un semaine après je revois bien un remboursement mais partiel… j’ai de nouveau du contacter ce service client pour réclamer le remboursement total de ma commande. A la base je voulais juste un calendrier de l’avent pour ma maman. Plus jamais sur ce site ! Même si les personnes du service client n’en peuvent rien et essayent à chaque fois de transmettre ce qu’on leur dis de faire …

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Angelina, Nous vous remercions pour votre message et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Après vérification, nous vous confirmons que le remboursement total de votre commande a bien été effectué. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards de qualité. Soyez assurée que votre retour a été transmis à notre service concerné afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

  • Denise R.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison très long

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Denise, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • I. B.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ♥️♥️

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  • Irène B.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entiere satisfaction tant au niveau faci de navigation, delais de livraison,choix du dépôt.. et bien suûr choix des produits

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Irène, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site, nos délais de livraison et notre sélection de produits vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  • Floriane M.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a toujours un article qui manque à la commande et c'est bien dommage. Bien que j'ai été remboursée, sans cet article je n'aurais pas passé commande et préféré annuler la commande entièrement mais nous n'avons pas ce choix. Sans compter que les délais d'envoi sont très longs. C'est assez dommage car je trouve le site très bien autrement

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Floriane, Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • Danielle F.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Danielle, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  • Marie amélie P.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits conformes envoi rapide

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Marie Amélie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de nos produits et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  • Alexandra A.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours un plaisir de recevoir Un colis de beauté privée

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Alexandra, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez vos colis de Beauté Privée. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  • Sylvie M.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site parfait facile Beaucoup de produits de qualités excellent tarifs la livraison rapide top bon suivi service client top en cas de soucis très a l'écoute .

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

    Réponse de Sylvie M.

    Un grand merci a vous . A très vite pour mes prochains achats. Cordialement merci .

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  • Marie-Ange P.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du site et surtout de l'application

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Marie-ange, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site et de l'application. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent notre équipe à continuer de s'améliorer. À bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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À propos de Beauteprivee.fr

beauté privée

Beauté privée est un site de ventes événementielles spécialisé dans l'univers de la cosmétique et du bien-être. Chaque jour, nous recherchons pour vous des produits de grandes marques, des lieux uniques pour des journées de soins ou des week-ends bien être. Pour découvrir toutes les offres exclusives de Beauté privée il vous suffit de devenir membre. Vous recevrez alors chaque semaine notre newsletter, vous informant de nos prochaines ventes à venir. Les ventes de Beauté privée sont uniquement accessibles sur notre site www.beauteprivee.fr, limitées dans le temps et exclusivement réservées pour nos membres. Notre responsable service client vous répond de 9h à 18h30 du lundi au vendredi via le formulaire de contact du site ou par mail à service-client@beauteprivee.fr.

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