La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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Aziza A.
30 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent rien a dire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Aziza, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Veuillez agréer nos salutations distinguées. L’équipe beauteprivee.fr
Réponse de Aziza A.
Merci a vous pour votre professionalisme
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Christine C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien,très contente
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Jacqueline S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à ma demande et nettement moins cher qu'en parfumerie , le parfum fétiche de mon mari !!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu en profiter à un meilleur prix. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
Réponse de Jacqueline S.
Merci pour ce retour sympathique et surtout très rapide !!
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Patricia T.
29 sept. 2025
Avis vérifié2 articles manquants dans la commande sans prévenir le client avec perte de temps pour appeler le service client. Pas une bonne gestion des stocks. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les articles manquants dans votre commande. Les produits ont bien été expédiés mais il semble qu’une anomalie soit survenue au cours de la livraison. Un remboursement a été effectué afin que vous ne soyez pas pénalisée, et des dispositions ont été prises en interne afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de Patricia T.
Les deux produits manquants n’ont jamais été expédiés …. Mais fort heureusement rembourses. Pas très sérieux Beauté Privé !
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Lydie P.
29 sept. 2025
Avis vérifiéSite sympa. Commande facile et reçue rapidement avec échantillon cadeau et bien emballée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lydie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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M. L.
28 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps mais un produit (une huile corps) s’est vidé dans le carton le bouchon étant mal vissé.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Virginie G.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès contente des produits proposés, petit inconvénient : le temps de livraison et souvent un peu long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre satisfaction concernant nos produits. Nous prenons note de votre remarque sur le temps de livraison et sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Joanne L.
28 sept. 2025
Avis vérifiéL’envoi a été très rapide. Je n’avais plus commandé sur ce site depuis longtemps à cause des délais d’expédition à rallonge, mais là j’ai été agréablement surprise.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Joanne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Monique S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile de voir et choisir
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile d'utilisation pour choisir vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Miky B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTop RAS
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Miky, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Florence M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite car on m’a donné à choisir un relais colis qui n’en est plus un depuis août. Je vous ai prévenus mais le colis vous a été retourné au lieu d’être dirigé sur un autre relais. Vous m’avez dit à ce moment là que vous ne pouviez pas le réexpédier ce colis. J’ai donc fait une nouvelle commande et attend toujours. Un délai de 10 jours est trop long. J’ai fait la 1ere commande le 1er ,nous sommes le 24 et je n’ai toujours rien reçu!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Florence, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre insatisfaction. En effet, le relais choisi n’étant plus actif, votre colis a été automatiquement retourné. Comme expliqué, il n’est malheureusement pas possible de réexpédier une commande une fois retournée. Concernant votre nouvelle commande, le délai de traitement dans le cadre de nos ventes privées peut atteindre plusieurs jours avant expédition. Nous comprenons que ce délai puisse sembler long et vous confirmons que votre colis a été été finalement livré ce 20/09 à l'adresse indiquée lors de validation de votre achat. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée
Réponse de Florence M.
Je ne comprends vraiment pas!! Vous dites me confirmer que mon colis est arrivé il y a 5 jours au relais choisi??? Je n’ai eu aucune info! !! Qu’en est-il exactement???
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Suzanne C.
26 sept. 2025
Avis vérifiérien à redire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Suzanne, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Sindy M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéCette grande a été ma surprise de constater la rapidité avec laquelle ma commande à été traitée, aussi le délais de livraison rapide également. C'est très bien ne changez plus gardez cette rapidité.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sindy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement et de livraison de votre commande. Ce sont des valeurs essentielles pour nous et votre satisfaction nous encourage à continuer ainsi. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
Réponse de Sindy M.
Je vous en prie et vous souhaite de continuer avec ce rythme. Cordialement.
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Lucilia B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéun des produit que reçu n'est pas celui que j'ai commandé, et ce n'est pas la 1ère fois (la 3ème fois pour être plus exact) - je ne comprend pas comment cela peut se produire plusieurs fois de suite...comme j'ai très peu de temps je n'ai pas fait de retour... une fois je commande une huile, je reçois un masque, une autre fois un après-champoing je reçois une huile...du coup j'ai peur de repasser commande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lucilia, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs répétées dans vos commandes et comprenons parfaitement votre frustration. Recevoir des produits différents de ceux commandés à plusieurs reprises n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement signaler votre cas à notre service logistique afin qu’une vérification approfondie soit faite et que ce type d’erreur ne se reproduise plus. Même si vous n’avez pas pu effectuer de retour cette fois-ci par manque de temps, nous restons disponibles pour trouver une solution adaptée. Nous espérons regagner votre confiance et vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. A très bientôt ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Fabienne E.
25 sept. 2025
Avis vérifiéComme toutes mes commandes je suis toujours satisfaite des produits et de la livraison.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fabienne, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Veronique V.
25 sept. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Veronique, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Estelle L.
25 sept. 2025
Avis vérifiéParfait. Rien à redire.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Ambre L.
25 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie et en plus la livraison a été super rapide (avec des cadeaux en plus) Merci Beaute privée 🤩
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ambre et merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et les petites attentions que nous avons pu vous offrir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre site ! L’équipe beauteprivee.fr
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E. C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, rapide et bien emballé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que vos produits sont arrivés rapidement et bien emballés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Jeannine L.
25 sept. 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jeannine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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