La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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Isabelle H.
13 juil. 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futures commandes ! Bien cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Fouzia E.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fouzia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la durée de livraison puisse être frustrante et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous faisons tout notre possible pour optimiser nos délais d'expédition afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Rym G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison jamais respecté, en partant en vacances je ne peux plus récupérer mon colis
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Rym, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le délai de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avant un départ en vacances. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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F. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéSuper!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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S. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu la commande avec l'article ,très bonne état
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en très bon état. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Cynthia K.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, merci beaucoup beauté privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cynthia, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Bien à vous, L’équipe de Beauté Privée
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Jade G.
9 juil. 2025
Avis vérifiéPlus d’un mois pour expédié le colis et bien sûr vous êtes prévenu qu’après avoir payé ! De plus retard de livraison ! Prix sympa mais à quel prix ??
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jade, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais d'expédition et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Cependant nous tenons à vous informer qu'aucun retard n'a été noté dans la livraison de votre colis que vous avez récupéré avant la date de livraison initialement indiquée. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privé
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Aurelie C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéColis incomplet
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Aurelie, Nous sommes sincèrement navrés qu'une partie de votre commande n'ait pas pu vous être livrée en raison d'une rupture de stock survenue lors de la préparation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous confirmons que le remboursement des produits non expédiés a bien été effectué. Ces situations restent exceptionnelles, mais peuvent se produire lorsqu’une différence est constatée entre les quantités attendues et celles effectivement reçues de la part du fournisseur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service, et vos retours sont précieux pour y parvenir. Merci pour votre compréhension, et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe Beauté Privé
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Coraline B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue , produit annulé dans la commande deux jours avant que la commande soit expédié alors que la commande avait étais passer depuis quasiment un mois et colis pas en trop bonne état .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Coraline, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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L. P.
9 juil. 2025
Avis vérifiébon rapport qualité/prix livraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futures commandes ! Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Nirane T.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes produits et du site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nirane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits et de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Nadine D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite et continuerai de commander sur votre site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site. Votre confiance nous est précieuse et nous pousse à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe beauté privée
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Nadine C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéProduit top
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits « top ». Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons constamment d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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É. C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès contente de ma commande mais un mois d'attente pour être livré beaucoup trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous comprenons que l'attente d'un mois pour la livraison puisse être frustrante et nous faisons notre possible pour améliorer nos délais. Votre avis est précieux, et nous l'utiliserons pour continuer à optimiser notre service. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Nadia S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite des produits proposés dans votre site et les délais de livraison sont respectés.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits proposés et que nos délais de livraison respectent vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Laurence G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéOn passe commande commande qui arrive un mois après et a moitié parce que plus de stock. Pas de geste commercial. Site à éviter
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. C'est pourquoi, nous avons procédé au remboursement intégral des produits non expédiés. Concernant le geste commercial, votre remarque a été bien enregistrée et nos services vous contacteront. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Aurélie P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéDans les points positifs : des produits de qualité à des tarifs imbattables et un service client qui répond. Les points négatifs : un système logistique défaillant avec des retards de livraisons, des produits manquants (je n'ai jamais eu de commande complète..). Un système de bons d'achats à bannir !!! Si vous commandez avec un bon d'achat (même un tout petit) le remboursement se fera en bon d'achat et ceux-ci sont non cumulables. Je me retrouve donc avec deux bons d'achats en permanence : dès que j'en passe un, la commande n'est pas complète et on me redonne un bon d'achat, rien à faire du côté du service financier : au final j'attends de pouvoir passer ces bons et je pense arrêter de commander !!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et notre service client. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments causés par les retards de livraison et le système de bons d'achat. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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E. R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéÉnorme amélioration sur le délai de livraison ! Vraiment contente
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l’amélioration des délais de livraison. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos efforts portent leurs fruits et que vous êtes contente de votre expérience. Votre message nous encourage à continuer à nous améliorer. Bien à vous, L’équipe beauteprivee.fr
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Henri B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison respectée, produit de très bonne qualité, nous recommanderons, merci.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Henri, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais de livraison et de la qualité de nos produits. Vos recommandations sont notre meilleure récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Edith A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Edith, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
Avis affichés par ordre chronologique