La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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Brigitte M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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D. V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, très satisfaite de ma première commande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre première commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Carmen M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite de mon achat
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Carmen, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos offres. N’hésitez pas à partager vos expériences futures, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de Carmen M.
Bonjour et merci je vous passerai commande à nouveau mes salutations;
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Frederic C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLa livraison a pris 3 semaines voire 1 mois : un peu nul, non ?
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Frederic, Merci pour votre commentaire Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour le retard accusé dans la livraison de votre commande. Cette situation est juste exceptionnelle et est liée à un problème logistique momentané qui aujourd'hui est maitrisé. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Etahraouane S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison est beaucoup trop long mais encore je veux bien faire un effort de patience si au moin je reçois l'entièreté de ma commande. Les stocks non disponible ne sont pas mentionnés sur le site et je n'ai pas encore reçu le remboursement des non disponible depuis que la commande a été passé à savoir le 07/04/2025... Nous sommes le 20... A moins que je commande a l'étranger et à ce moment là il faut le préciser plus clairement, ce genre de délai pour un remboursement et une livraison en France est juste inadmissible.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Etahraouane, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de Etahraouane S.
Merci
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J. L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour le retard accusé dans la livraison de votre commande. Cette situation est juste exceptionnelle et est liée à un problème logistique momentané qui aujourd'hui est maitrisé. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Marilyn K.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJuste parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marilyn, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec beauteprivee.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour d’autres découvertes beauté ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Pascale E.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, je commande régulièrement sur beauté privée, certaines marques sont intéressantes, je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos marques et que vous commandez régulièrement sur beauté privée. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. À bientôt chez beauté privée ! Cordialement, L'équipe beauté privée
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Emilie D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais produits niquels parfaits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous comprenons que la livraison puisse parfois prendre un peu plus de temps que prévu et nous vous en remercions pour votre patience. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits vous ont satisfait ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Hermine G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Hermine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Alysson V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas porté attention au délais de livraison au moment de passer commande. Celui ci a été excessivement long… Avant cela les commandes avaient toutes été livrées rapidement et sans encombre.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Alysson, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Sylvie M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Dominique M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTout fabriqué en Chine et gadgets de bas étage .. très déçue … argent perdu .. choisir plutôt des valeurs sûres comme des marques et des produits très connus .. sans compter les délais … très longs !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que vos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. En effet, la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont de bonne qualité. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des produits proposés. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Fatima A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison très long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fatima, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Irène H.
21 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien, continuez
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Irène, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur aux membres de notre communauté. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou expériences au fil du temps. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Cather F.
21 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison un peu longue Dommage qu’il n’y ai pas de récapitulatif des produits inséré dans le colis
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cather, Merci pour votre retour. Effectivement, pour des raisons écologiques et afin de réduire notre empreinte environnementale, nous avons pris la décision de ne plus insérer de bons de commande papier dans nos colis. Cependant, vous pouvez toujours consulter un récapitulatif complet de vos produits et une facture en version électronique directement sur votre compte client, à tout moment. Nous comprenons que cela puisse vous sembler différent et nous vous remercions pour votre compréhension. Concernant le délai de livraison, nous faisons toujours de notre mieux pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos services. Cordialement, Le Service Client Beauté Privee
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Agnès C.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrop de délai de livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour le retard accusé dans la livraison de votre commande. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Marie-Pierre A.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJ’en suis toujours satisfaite.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-pierre, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre confiance nous motive à maintenir notre engagement envers la qualité. N'hésitez pas à continuer de profiter de nos offres, et nous espérons vous voir parmi nous lors de vos prochaines visites. Bien à vous, L'équipe de beauteprivee.fr
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Hana B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéAvant beauteprivée c'était très bien : rapide, tous les produits, depuis 1an et demi c'est catastrophique, commandes qui arrivent après plus d'un mois et toujours des articles qui manquent sans qu'on soit averti avant l'envoi du colis.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Hana, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos commandes récentes. Cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas nos normes habituelles de service. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux retards et aux articles manquants. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l’expérience d'achat de nos clients. Nous avons bien pris note de vos retours et nous les transmettrons à nos équipes pour éviter de telles situations à l’avenir. Pour vous rassurer, nous vous confirmons que votre dernière commande a bien été livrée dans les délais impartis et complète, ce qui, nous l’espérons, répond à vos attentes. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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T. T.
21 avr. 2025
Avis vérifiéDommage que les délais de ovraison soient si long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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