La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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Valerie B.
21 mars 2025
Avis vérifiéSite sérieux, produits conformes, envoi rapide et soigné !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos produits vous ont satisfait et que vous avez apprécié la rapidité ainsi que la qualité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Pascal B.
21 mars 2025
Avis vérifiéLes délais de livraison sont incroyablement long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous encourage à optimiser nos processus pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance en nos services. Bien cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Béatrice A.
21 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec beauteprivee.fr a été parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience, nous saurons vous accueillir avec plaisir. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Patricia M.
21 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Martine S.
21 mars 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix super, mais délai de livraison trop longs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons également votre frustration concernant les délais de livraison et nous prenons vos retours très au sérieux. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos services afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Bien à vous, L’équipe de beauteprivee.fr
Réponse de Martine S.
Merci je continuerai à être une cliente en raison de la qualité de vos prestations
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I. A.
21 mars 2025
Avis vérifiéretard de livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons tout à fait votre frustration concernant le retard de livraison. Certaines perturbations logistiques ont impacté sur le délai d’acheminement de votre commande et nous nous en excusons. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces incidents et vous assurer une livraison dans les délais. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Corinne K.
21 mars 2025
Avis vérifiéDu choix, des prix sympas et les délais de livraison s’améliorent 😉
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix et nos prix compétitifs. C'est également encourageant de savoir que nos efforts en matière de délais de livraison portent leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout pour continuer sur cette lancée ! Cordialement, L’équipe beautéprivee.fr
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Raphaelle E.
21 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix de cosmétiques à des prix intéressant.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Raphaelle, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre large choix de cosmétiques à des prix intéressants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une véritable source de motivation pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de nouveautés ! Bien à vous, L'équipe de beauteprivee.fr
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Sophie D.
21 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande ce site je suis cliente depuis longtemps et n ai jamais eu de problèmes. Bravo et merci.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre fidélité et votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et que vous n’avez jamais rencontré de problèmes. Votre confiance est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Marie-Claire D.
21 mars 2025
Avis vérifiéCela fait 2 fois que mes colis arrivent endommagés...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-clair, Nous sommes désolés d'apprendre que vos colis sont arrivés endommagés. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Magali M.
21 mars 2025
Avis vérifiéPour une fois ravis d'avoir été livré rapidement.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Magali, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Clementine S.
21 mars 2025
Avis vérifiéUne commande qui a mis des semaines à arriver (ils avaient donné une date précise de livraison qui a largement été dépassée). Ils ont oubliés deux produits, après réclamation, ils me disent qu’ils ne peuvent renvoyer les produits, qu’il faut que je commande à nouveau. Sauf que la livraison est payante avec beaute privée donc j’aurai dû payer deux fois les frais de livraison pour une seule commande en fait… J’ai refais une réclamation où ils acceptent du coup de rembourser les frais de livraison mais sinon aucun geste commercial et il a fallut que je communique mon mécontentement deux fois pour avoir un geste de leur part qui devrait être évident ! Je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Clémentine, Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception face à ces désagréments. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Après vérifications, nos services ont procédé au remboursement intégral des deux articles manquant et à titre commercial, les frais de port sur votre prochaine commande vous ont été offertes ci qui vous dispense à payer de nouveaux frais. Nous regrettons que la solution proposée ne vous ait pas apporté satisfaction et avons pris bonne note de vos observations. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Florence P.
21 mars 2025
Avis vérifiéJe trouve l’envoi un peu long Sinon RAS
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre avis et comprenons tout à fait votre frustration concernant le retard de livraison. Certaines perturbations logistiques ont impacté sur le délai d’acheminement de votre commande et nous nous en excusons. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces incidents et vous assurer une livraison dans les délais. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Krystel B.
21 mars 2025
Avis vérifiéIl ne faut pas forcément chercher quelque chose de précis mais je trouve toujours de bons produits à des prix intéressants. J’ai également découverts des parfums que je n’aurais pas testé, les descriptions sont fidèles et c’est à chaque fois une réussite.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Krystel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours de bons produits à des prix intéressants et que nos descriptions vous aident à découvrir de nouveaux parfums. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir une expérience enrichissante à nos clients. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Valérie M.
21 mars 2025
Avis vérifiéArrivée bien à la date annoncée, la commande était exacte.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée à la date annoncée et qu'elle était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le service client Beauteprivee.fr
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Robert B.
21 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes commandes.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Robert, merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes. Votre confiance nous est précieuse et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute expérience future; nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Ilhem D.
21 mars 2025
Avis vérifiéMon meilleur site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ilhem, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez beauteprivee.fr comme votre meilleur site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre expérience beauté ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Yolande T.
21 mars 2025
Avis vérifiéCommande arrivée avec du retard et avec des produits manquants . On ne nous avertit pas du retard et on nous présente aucune excuse . Les produits manquants sont indiqués livrés et on est obligé de demander un remboursement qui semble douteux...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Yolande, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande a pris du retard et que des produits étaient manquants. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet à la date du 07/03/2025. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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Fabian V.
14 mars 2025
Avis vérifiéTout avais coulé et aucun geste commercial !!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fabian, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée endommagée, et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous avons tenté de vous apporter une solution adaptée, mais nous n’avons pas reçu les photos des produits abîmés, qui sont essentielles pour traiter votre demande. Ces photos nous permettent d’évaluer l’état de votre colis et de procéder à un éventuel remboursement. Nous comprenons votre frustration et comptons sur votre compréhension car nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Marie-France S.
13 mars 2025
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE MERCI
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou suggestion. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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