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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPREPARATION DES COMMANDES A CONTROLER UN BOITIER DE FARDS A éclaté les poudres se sont mises sur les autres produits et malgré ma reclamation aucune reponse à ce jour
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Helene, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un boitier de fards de votre commande est endommagé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
RECLAMATION FAITE PAR MAIL il y a plus d un mois DE PLUS JE VOUS COMMANDE PLUS DE 600e par mois
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéHabitué des services de beauté privées je reste toujours autant satisfaite des services
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Luisa, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé, très dommage qu’on ne puisse pas préparer et stocker les articles dans un panier.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Estelle, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMon avis est bon rapide, ma commande contente dans l 'ensemble facile à commander
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Françoise, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis assez contente du site. Délais de livraison corrects. Seuls les frais de livraison me paraissent élevés.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPas mal
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Armine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre fin de journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
À plus tard
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès simple d utilisation.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Samia, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler ! impeccable
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison un peu trop lente mais satisfait à la réception du colis.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSite marchand proposant de jolies promos sur des produits hygiène et beauté. Je regrette le soin apporté à l'emballage ; il m'est arrivé plusieurs fois de recevoir des produits cassés, (démaquillant renversé dans le carton, crayon cassé mais service client très réactif et remboursement (en envoyant les photos bien sur). Je recommande ce site dommage qu'il ne propose pas de produits de beauté (maquillage, parfums et soins) de grands couturiers (YSL, Dior, Chanel etc..)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre fin de journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe reçois un colis énorme pour seulement un anti cernes large de 3 cm et long de 8cm. Environ . Merci de repenser les emballages pour éviter le gaspillage de cartons. Le reste c est très bien.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Veronique, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais parfois erreur sur le site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Anne, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne fin de journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMon expérience a été gâchée par les problèmes de port. Pas livrée, pas d'info, puis indication que le RV était impossible, puis que le colis était remis à un confrère, mais toujours pas de livraison. Il a fallu que je les contacte pour avoir une info, colis remis dans le circuit Colissimo. J'ai quand même fini par le recevoir. Les pinceaux et le rouge à lèvres, très bien. La base de maquillage... J'en vois pas la différence avant/après, et je n'aime pas du tout le fond de teint. Je le trouve gras et collant.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Frederique, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas vite reçu votre colis et que des produits ne vous ont pas satisfait. Nous vous présentons nos excuses. Nous vous informons avoir remonté l'information concernant la livraison et les produits auprès de nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès rapide très bon produit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Beatrice, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéConforme et rapide ras parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée à la date prévue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Raquel, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès contente de ma commande, envoi rapide et de bons produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Eliane, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPlein de produits de différentes marques à prix intéressants juste manque des modèles de parfum actuels à mon goût sinon bon site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Vanessa, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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