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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçue du point relais colis qui a des jours d’ouverture aléatoires et qui ne correspondent pas à ceux affichés. Très déçus aussi du sav de beauté privé que j’ai contacté car je n’arrivais pas à chercher mon colis !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés à réception de votre colis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuper je reçois toujours mes commandes bien emballées quelques soit le produit acheté et suis très satisfaite de BP.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Amani sandrine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéCommande rapide et produit au top, je suis hyper satisfaite de ma crème de jour organicare
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Aminata, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est très bien fait et les produits sont intéressants en prix et choix...je recommande
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Bonjour Michele, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Helene, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPas très contente d'avoir appris le jour même de la réception de ma commande que celle ci n'était pas complète. J'avais fait cette dernière en début de mois de septembre.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu vote commande incomplète. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéProduit expédié dans les delais mais manque d informations pour la livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Joelle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas eu des informations complémentaires au sujet de la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDelais de livraison respecté, colis en tres bon etat et les produits répondent à mes attentes.
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Bonjour Laurence, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'apprécie pas du tout votre temps d'expédition cela ne correspond jamais au date indiqué,je suis vraiment déçu
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Bonjour Brigitte, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ait connu un retard de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPas de problème pour le parfum, en revanche la livraison.......... Prévue a mon domicile ,mon adresse est bien précisée sur le colis mais le livreur n'a pas daigné venir chez moi.( mon interphone enregistre et transmet les appels) Il a déposé le paquet en point relais à 15km A/R , relais auquel je me suis rendu 2 fois car ce même livreur avait déposé le colis dans une boîte à lettres et non à l’accueil du magasin. Je suis extrêmement déçu de ce manque de sérieux .
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Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ait connu des difficultés de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite du site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour christine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon site avec beaucoup de choix je recommande
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Bonjour Graziella, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement,
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiédélais de livraison impect....produits parfaits
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Bonjour Annie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéUne bonne note ,je suis assez satisfaite des envois ,par contre les produits se promènent dans les cartons risque de casses.
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Bonjour Bernadette, Nous vous remerciions pour votre retour. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRAS pour ma dernière commande. Seul petit bémol, des délais d'expédition et ou de livraison un peu longs parfois
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéMalheureusement sur 4 articles 2 ne correspondait pas a ce que j'ai commandé, mais heureusement que le service client a été réactivé et vite répondu malheureusement pas pu avoir mis article commandé mais un bon remise. J'attends toujours ma nouvelle commande pour voir si cette fois ci elle sera bonne.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Melissa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des articles non conformes dans votre commande 238601778. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous voyons également que votre réclamation a déjà été traitée par nos services en date du 07/09/2021. Nous espérons que votre nouvelle commande vous a apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfaite
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Bonjour Valerie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Cela fait plusieurs fois que je commande sur votre site et je n'ai jamais été déçue
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-astrid, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci à toute l équipe.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLa commande a été livré en temps et en heure. Jamais déçu par votre site. Je vais recommander à toutes mes amies
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Francine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nabila, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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