Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Noémie, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéColis reçu dans les temps, je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Audrey, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéExcellent site !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Delphine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiélivraison très trop longue à quasi un mois après commande et paiement. colis dans un carton bien trop grand qui m'a obligé à le récupérer à la poste alors qu'il aurait pu contenir dans ma boite aux lettres normalisée. dommage ! zéro échantillon....
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corine, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
bonjour, mais il y a eu quasi 4 semaines de délai entre le paiement et la disponibilité du colis et non pas 4 à 10 jours......il serait pertinent d'en informer le client avant le paiement ...alors que vous affichez une disponibilité sous 48 h sur le site.....c'est dommage ce non dit...et votre réponse partielle à mes remarques...cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéDélai d'expédition non respecté
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Julie, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Concernant votre commande, nous avons rencontré un retard de livraison de l'un de nos fournisseurs ce qui a entrainé un retard d'expédition de votre commande. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fatima, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJe suis ravie de votre site mais j’ai toujours pas de nouvelles sur un produit manquant .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Donia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande incomplète. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
Réponse de A. A.
Merci beaucoup de me répondre et même avec se petit soucis j’adore toujour votre site .merci bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéToujours au TOP !!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJe reçus mon colis en piteuse état avec les boites ouvertes et un retard de plus de 3 semaines
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Estelle, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéMa commande a mis plus d'un mois pour arriver et lorsque j'ai ouvert mon colis j'ai constaté qu une bouteille était mal fermée et avait coulée dans le carton....
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Zohra, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon site . Bijoux en correspondance avec les photos.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai l’habitude de commander et jamais de souci. Cependant, pour cette commande en particulier je ne peux bien noter car, elle est arrivée avec 1 mois de retard par rapport au délai annoncé lors du paiement.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Axelle, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLa veille de la livraison, changement du lieu de livraison sans en avoir été informé ni possibilité de choisir un autre lieu de livraison, obligeant à faire de nombreux kilomètres alors le point relais choisi initialement était ouvert. Le produit n'est pas de grande qualité, une fixation cassée dès la 1e utilisation, et ses performances sont faibles. Ma précédente commande était de bien meilleure qualité.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dominique, Je regrette cette situation tout à fait exceptionnelle et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une liste de point relais disponibles au moment de la validation de votre commande. Toutefois, il arrive que certains commerçants soient, au moment de la livraison, indisponibles pour diverses raisons. Le transporteur redirige alors votre colis dans le point relais le plus proche. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLivraison super longue et en plus un produit à coulé dans le colis..
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lauriane, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéNavigation facile, délai de livraison respectés
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiébons produits à prix bien reduits. Delai assez long même si indiqué à la commance
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCommande expédié au bout de 2 mois.avc un produit qui été renversé.je déconseille
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Roza, Nous sommes navrés du souci que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande. Notre service client vous a répondu par mail. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéProduit recu sans problème
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJ'adore ce site !! Beaucoup de choix dans les produits à des prix intéressants. Livraison rapide et impeccable.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLors de ma dernière commande, tout était vraiment parfait. Le délai de livraison a été plus court que prévu !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
