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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme. À recommander
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéUn peu déçue. J avais commandé des pinceaux en poils naturels et j’ai reçu des pinceaux synthétiques
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Sachez que vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour effectuer un retour si vous le souhaitez. (nos retours sont gratuits) Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéOn y trouve de très bons produits à des prix très intéressants.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiébeauté privée est un site particulièrement attrayant. En effet, les produits sont à des prix tout à fait satisfaisants et ils sont très efficaces. Merci à vous
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jo, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéJamais été déçu de mes commandes malgré un colis perdu par la poste ils m’ont renvoyé ma commande. Toujours reçu les bons articles avec des échantillons en cadeaux. SAV EFFICACE
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Alison, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéÇa fait longtemps que je commande sur ce site mais là c’est vraiment dommage j’ai reçu un mascara et il est sec c’est la première fois que ça m’arrive je suis un peu déçu mais ça ne va pas m’empêcher de recommander sur le site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre mascara défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
Réponse de A. A.
Ne vous inquiétez pas j’ai rajouté un peu d’huile de ricin et il fonctionne très bien maintenant l’emballage n’était pas défectueux c’était peut-être une fin de série le mascara est de la marque revlon modèle volumamazing waterproof j’ai trouvé la solution et comme je l’ai dit ça ne m’empêchera pas de recommander chez vous 😉
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Taghi, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien conforme au produit proposé Facile à mettre impeccable
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéSite très bien construit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie etienne, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site. Colis qui arrive en parfait état. J'en suis contente.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéManque certain produit a la commande et 1 produit casser
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'articles sont trouvables a des prix similaire ou inférieur. J'ai commandé des colorations qui de base de trouvent en supermarché et régulièrement en promotion en équivalent. Je ne connaissais pas Éric Favre pour la coloration et vraiment cette marque est génial. Pour le reste tel que natural Mojo avec les codes promo des influenceurs ça revient moins cher que Beauté Privé... Pour moi certains prix sont gonflés la valeur initiale est erroné. Mais en période de confinement ou autres être livrée à domicile rapidement est très utile.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lena, Merci pour votre retour. Concernant le prix de référence (barré), celui-ci correspond au prix conseillé par le fournisseur du produit ou du service auprès des distributeurs au moment de la vente. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christelle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTotalement satisfaite de ma commande reçue rapidement.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéToujours dans les délais Prix attractifs pour certains produits Pas de frais de livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Virginie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéC’était ma première commande de produits. Je ne sais pas si je recommanderai. Je pensais qu’avec un délai de réception aussi long la commande serait complète. J’ai reçu une boîte de rouleaux sans rouleau de jade Gua sha. J’ai reçu des patchs pour les yeux sans notice. Je suis un peu déçue. Sinon le reste de la commande est ok.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Murielle, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vient de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès sérieux je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéGammes interessantes, prix corrects Par contre nombreuses erreurs dans les commandes, sans possibilité de retour ou d'échange (recu 5 fois les mauvais produits en 5 ans). Vente d'échantillons parfois, pas correct. Les prix sont parfois identiques à ceux du commerce. Les ventes reviennent régulièrement. Manque de renouvellement des marques. Livraison assez longue Photos parfois pas du tout représentatives de la couleur du produit. Plusieurs photos, du bon produit, seraient appréciables pour mieux se rendrent compte.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Chloé, Merci pour votre retour. Nous transférons votre message à nos équipes. Concernant le délai de livraison, dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéSuper site, que des bonnes marques, le service client au top si besoin.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Anne-sophie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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