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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison respecté. Commande de gels douche, dommage qu'un produit n'était pas "bouchonné" correctement, gel éparpillé sur les autres produits...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un gel de douche défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien à tous points de vue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe site et bien fait mais le temp de la livraison et très long dommage .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de qualités.livraison un peu longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDes délais de livraison tellllement longs, ça gâche un peu le plaisir, dommage
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Bénédicte, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits ne se sont pas révélés moins chers qu’en magasin. Le délai était long en supplément. Je ne pense pas que je repasserai commande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Melanie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis consciente des délais des ventes privées puisque que j’en connais parfaitement le fonctionnent. Là où mon expérience n’est pas concluante, c’est au niveau du tarif, j’avais d’ ailleurs notamment envoyé des photos sur la vente Arnicare à votre service client. En effet, les tarifs pratiqués dans ma pharmacie du coin étaient les mêmes que les prix réduits que vous proposiez à moins 70-75%. Le long délai s’ajoutant à cela enlevé pour moi tout intérêt aux ventes privées dans ce cas. Bien cdt.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Vénicia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéMa livraison prévue fin mars n'est arrivée que le 10 avril.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande en retard. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé.. de la commande à la réception. mon article était à un prix très attrayant.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jean-luc, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite car j'ai reçu trois fois le même produit je sais une erreur de ma part j'ai demandé comment faire pour être pour envoyer mon produit et on m'a envoyé des mails des mails des mails sans m'expliquer donc je ne commanderai plus chez vous
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail en date du 10 avril afin de vous apporter une solution. Après vérification, ce message est resté sans réponse de votre part. Ainsi, nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison arrivée plus tard que prévue ! Sinon produits conformes à la commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Veronique, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJamais reçu ma commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail en date du 07 avril. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
Réponse de A. A.
Bonjour Oui effectivement on m a proposé de me rembourser le produit commandé je n ai pas fait de suite car on a l impression d être accusé alors qu on y est pour rien.. Ma commande à bien été envoyé mais le produit à bien été enregistré comme livré seulement au point relais on m a dit qu il n y etait pas ... cela vient ou du service livraison ou du point relais Cela est bien dommage car je n ose plus commander Cordialement
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Karima, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéGrand choix dans les produits proposés, prix intéressants.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des tarifs intéressants pratiqués par ce site. De plus leur service client est efficace et répond rapidement en cas de problème. Je recommande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison sont beaucoup trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu 1 mois en retard et pas d’explication de la part du site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Notre service client vous a répondu par mail en date du 22 mars afin de vous apporter une réponse. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dorothée-jacqueline, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ adore !! Au top comme d habitude
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Edwige, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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