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Résumé des avis
La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
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Yves P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison conforme et dans les delais
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Gael P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLivreur refus de livraison, pas aimable du tout fait réclamation pas de nouvelles depuis.bebe arrive la semaine prochaine toujours pas de baignoire.
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Catherine B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée en retard et j'ai dû envoyé un message pour être livrée.
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Juliette R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLa litière est belle mais je l’ai reçue fissurée.
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Martine M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès jolis livres . Merci
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Laure L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSuper commande
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Jennifer J.
24 janv. 2026
Avis vérifiéCela fait des années que je commande toutes sortes d’articles et aliments pour bébé et enfant chez vous et jamais je n’ai été déçue
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Stéphanie M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéCommande qui arrive en plusieurs colis et le dernier qui arrive dans le point relais qui est fermé. Je n'ai pas pu le récupérer et je ne sais pas où il se promène en ce moment !!!!
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Il semblerait que l'ensemble des colis aient été livrés. Est-ce bien le cas ? N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à retrouver votre colis. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Stéphanie M.
Bonjour, Le dernier colis que vous avez envoyé est arrivé dans un relais qui a fermé juste avant les fêtes de Noël. Je ne suis pas arrivé à aller le chercher dans le temps imparti et il vous a été retourné. Depuis, je n’ai pas de nouvelles. J’ai contacté colis privé qui assurait la livraison et retour mais il ne le retrouve pas et font une enquête. Je ne suis vraiment pas contente de ce qui est arrivé car je comptais sur cet achat pour finaliser mes cadeaux de noël et je me suis retrouvé à aller courir les magasins pour le remplacer. De plus, je ne trouve pas normal que vous ne teniez pas compte des fermetures de relais colis, surtout à la vitesse ou vous expédié vos commandes !!! Cordialement
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Bérangère B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai reçu un article qui n’est pas celui commandé. Au lieu du kit bain de luxe, je n’ai que la baignoire. Il manque le support et le tuyau d’évacuation. J’ai fait une réclamation il y a 10 jours et aucune solution ne m’a encore été proposée. Je ne souhaite pas conserver cet article incomplet.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article incomplet et que votre réclamation n’a pas été traitée dans les délais. Votre produit est livré en 2 colis. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter toute l'aide nécessaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Peggy H.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLa qualité et le prix des produits est au rendez vous. Le produit était conforme et la livraison parfait. Par contre un gros mais sur le délai d'expédition : commande passée le 18 décembre et livrée le 9 janvier seulement (expédiée le 5 janvier seulement). Pendant ce temps aucune mise a jour du statut sur le site. C'est dommage car sinon je suis satisfaite, mais il ne fait pas être presse.
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Franckie S.
23 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Magali B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long
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Caroline H.
23 janv. 2026
Avis vérifiéCommande passée le 3/12 pour un abonnement à un magazine. Expédition dite faite sur 3-5 jours mais dit être expedie le 22. À ce jour toujours rien j ai du faire réclamation, l inscription par la plate-forme Bebeboutik a été effectué que lors de ma réclamation début janvier. Je n ai toujours rien reçu ce jour
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous travaillons actuellement sur une meilleure communication pour les produits d'abonnement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Flavie L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès en retard sur la livraison 📦 et meuble abîmé
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en ce qui concerne le retard de livraison que l'état du meuble. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Laura D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéUn colis n’est toujours pas arrivé. J’ai envoyé un mail à Bébéboutik. Je n’ai toujours pas eu de suite ni de remboursement.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre email. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci rapidement. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive
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Emmanuelle B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Elodie C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide
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Wendy R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience… colis jamais reçu, suivis compliqué (article envoyé en Pologne ???)… je déconseille vivement
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Florence G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Tina D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPremière commande et dernière. J’ai passer la commande le 4 décembre et j’ai toujours pas ma commande, c’est inadmissible un service si nul. J’ai appeler le service client ont ma dit qu’ils allaient me trouver une solution et quel mauvaise déception rien à été fait à ce jour. On le 14 janvier, franchement remettez vous en question pour satisfaire le client. Je suis en colère, c’était un cadeau pour Noël, à moins que vous allez me le livrer pour Noël 2026. J’espère que mon avis vas être lu pour que les clients ne ne fassent pas avoir. Une honte vraiment.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et comprenons votre frustration. Nous tenons à vous assurer que votre avis est pris très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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