La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
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Betty H.
24 oct. 2025
Avis vérifiébon produit par contre la livraison est trop longue
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Concernant la livraison, nous comprenons que de tels délais peuvent être frustrants. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous efforçons d'améliorer ce service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Fabienne T.
24 oct. 2025
Avis vérifiéColis toujours pas livré au bout de 15 jours. Pas d'explication sur le problème après avoir contacté le service client suite me répond que la commande est livre sous 5 jours !!
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous en sommes désolés. Nos équipes sont mobilisées pour clarifier la situation avec notre fournisseur et nous vous encourageons à nous recontacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Lucie M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, bonnes offres pour la plupart. Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos offres et de la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Justine R.
24 oct. 2025
Avis vérifiécommande passé le 9 octobre, à ce jour toujours pas livrée et aucun retour SAV
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Votre expérience est importante pour nous, notre service client reviendra vers vous suite à votre message d'hier afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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H. N.
24 oct. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous sommes désolés que cela ait impacté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service à l’avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Justine S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Un colis détérioré dont il manquait la moitié de la commande. Et un colis non reçu et pas de remboursement. SAV long et sans solutions.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous permet d’améliorer notre service. Votre colis est en cours d'acheminement. Notre service client est en train de voir avec le fournisseur pour la récupération de ce dernier avant d'effectuer votre remboursement. Vous en avez normalement été informé lors des échanges avec notre service client. Veuillez encore une fois nous excuser pour le dérangement occasionné. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Stephanie V.
24 oct. 2025
Avis vérifiéPerte de la commande. La commande n'a même pas été renvoyée. Aucune nouvelle de bebeboutik à ce sujet
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. En effet, le transporteur semble avoir égaré le colis. Notre service client vous a informé qu'il allait procéder au remboursement intégral de votre commande. Étant un site de ventes privées, nous n'avons pas de stock pour vous envoyer un produit de remplacement. N’hésitez pas à nous recontacter directement pour que nous puissions vous donner plus d'explication si besoin. Merci pour votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Lydie D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience sur le site. Par contre ça fait plusieurs fois que je commande et les délais de livraison donnés sont rarement respectés, c'est dommage
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas toujours été respectés. Votre expérience est précieuse pour nous et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Blandine G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Marie D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéToujours pas livré
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons d'ores et déjà contacter notre fournisseur pour savoir ce qu'il en est afin de résoudre ce souci rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour obtenir des informations sur votre livraison. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Farzaneh M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé la commande le 8 octobre, nous sommes le 20 et je n'ai toujours pas reçu mon colis! J'ai envoyé des mails au service client mais aucun retour de leur part! C'est honteux! Je voulais l'offrir et la date d'anniversaire est déjà passée! On était allé à la fête les mains dans les poches!
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous n'avez pas eu de retour de notre service client. Elles ont d'ores et déjà contacter notre fournisseur afin de débloquer la situation rapidement. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité et nous comprenons votre frustration. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Laura V.
22 oct. 2025
Avis vérifiéDéçue il manquait la moitié des produits.. en plus la livraison a été très chaotique même si ce n'est pas de votre faute
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur le manque de produits et la livraison chaotique sont importantes pour nous et nous les prenons très au sérieux. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Mathilde K.
22 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite des produits envoyé par Bebeboutik, le service après vente réactif. Sauf que mes deux dernières commandes ont un peut tarder à venir.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers Bebeboutik. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service client. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et continuerons à travailler pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Maéva M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d’une livraison rapide. Nous sommes actuellement en train de voir avec notre fournisseur ce qu'il en est afin de débloquer la situation rapidement. N’hésitez pas à nous recontacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Françoise F.
22 oct. 2025
Avis vérifiéArticle commandé parfait. Livraison un peu longue
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article commandé vous plaît. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison et nous apprécions votre compréhension. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Aurélie D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Aurélie A.
22 oct. 2025
Avis vérifiéLes offres sont très intéressantes, je me suis laissée tenter Les produits reçus sont parfaits mais je déplore le service de livraison de mondial Relay, colis reçu très tard par rapport a la date d'envoi et dans un point relais incroyablement loin de chez moi ! Il y a également eu un retard dans le traitement de la commande : ça peut arriver et ce n'est pas très grave mais le mieux reste de communiquer dessus plutôt que de laisser les gens sans infos Bebeboutik n'est pas responsable de ce fiasco en termes de livraison, mais charge à eux de recadrer les choses avec Mondial Relay
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison et au traitement de votre commande au sein du réseau du transporteur. Votre retour est précieux et nous l'identifierons pour améliorer notre communication et notre partenariat avec Mondial Relay. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question future. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Stéphanie B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéEnvoyé les colis avant de demander des etoiles
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les envois de colis. Sachez que nous essayons actuellement d'obtenir plus d'information de la part de notre fournisseur afin de débloquer la situation rapidement. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Stéphanie B.
Merci de faire au plus vite c est pour un anniversaire
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Stephane P.
22 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Cyndie G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéDeçue.. délais de livraison beaucoup trop long. Réglement de frais de port x2 pour une même commande. Un des articles était déjà ouvert, je n'ai même pas eu le courage de leur écrire pour faire retourner l'article. Il est clair que je suis déçue
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face aux délais de livraison et à l'état de l'article reçu. Votre retour est important pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger sur votre commande. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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