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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéQualité des articles
Réponse de becquet.fr
Bonjour Pascale, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travaille et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous prenons en compte vos remarques. Bien à vous. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patrice, nous sommes ravis que vous soyez satisfait :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduit de qualité et disponibilité même dans tailles qui ne sont pas standard.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nous esperons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRecherche classique De beaux produits Satisfaite
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSérieux
Réponse de becquet.fr
Bonjour Gilbert, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite un bon après midi. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience d'achat chez Becquet. Plus de 2 mois après notre commande, celle-ci n'est toujours pas livrée en totalité. Un article est arrivé avec le paquet déchiré et un accroc sur un pantalon de pyjama. Nous sommes des personnes âgées et ne sortons pas dans les lieux publics confinés, donc pas de possibilité de reporter le paquet à la poste et pas non plus de possibilité de le confier au facteur en le mettant dans la boîte à lettres car l'adresse indiquée pour le retour ne correspond pas au formulaire de la poste (pas de rue ni de numéro!)! Nous considérons qu'il s'agit d'un manque de respect pour les personnes à risque en cette période de crise sanitaire. Nous avons demandé simplement l'envoie d'un nouveau pantalon en échange de l'article défectueux (dont nous avons envoyé les photos au transporteur qui les a transmises à Becquet). Il nous a été répondu que cela était IMPOSSIBLE!!!. Becquet dispose-t-il donc de si peu de moyens. Alors que la plupart des ventes en ligne proposent le retour gratuit des articles! Cette deuxième commande effectuée chez Becquet sera donc la dernière et nous déconseillerons vivement ce site à notre entourage.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience. A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Je fais le nécessaire pour vous envoyer votre commande et vous prie d’accepter mes excuses pour l’attente imposée. Votre réclamation de votre pyjama est bien pris en compte, une réexpédition est bien enregistré. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christian, Ravi de vous savoir satisfait Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéComme toujours, bonne qualité et prix raisonnable
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie-Renée, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
MERCI et bonne journée
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès belle parure conforme à la photo Belle qualité. Très satisfaite.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Mylène, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travaille et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
J'espère que j'aurai la même satisfaction pour ma deuxième commande en attente de livraison
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la QUALITE
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note. Au plaisir de vous servir prochainement Aline
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous remerciant. Aline
Réponse de A. A.
les essuies mains ronds sont très appréciés par les amies à qui je les offres, par leur qualité d'éponge et leur douceur. Joli petit cadeau utile!..Voir dans cette qualité pour d'autres broderies. Merci BECQUET
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDélais trop longs et ce n’est malheureusement pas la 1ère fous Sinon article conforme au catalogue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Agnès, je vous remercie pour votre avis et nous sommes ravis de votre article. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDélais respectés, commande conforme !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nancy, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéVous m'avez adressé mon colis dans les temps certes, mais dans un relais situé à 60 kms de mon domicile.!!!!!! Malgré mes différents messages pour essayer de redresser ma situation dans les meilleurs délais, j'ai fini par prendre la décision d'annuler ma commande. Je ne sais pas - pour l'instant - si je vais à nouveau faire appel à vos services pour d'autres commandes ? Michèle SEINTURIER
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. L'annulation de votre commande est bien pris en compte , le remboursement a bien été effectué. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéConforme au catalogue. Délai respecté.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie-Claire, Ravi de lire votre satisfaction!. Je vous souhaite une excellente journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite correspond parfaitement à ma commande et site très fiable
Réponse de becquet.fr
Bonjour Annie, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDe bons produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour marie-esther , Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDélai un peu long pour une commande assez basique (drap housse blanc)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nadine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bien à vous. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiérien à redire durée de livraison un peu longue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Dominique, ravis de vous savoir satisfaite :) Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéj'ai apprécié la qualité du produit, par contre vous aviez fait une erreur dans les dimensions d'un article. Je ne vous l'ai pas renvoyé car j'en avais un besoin urgent et je l'ai gardé.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Michèle, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail concernant votre article : espritservice@web.becquet.fr Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas aimable
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric
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