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Résumé des avis
La marque Waterair est souvent louée pour sa proactivité et la qualité de ses conseils, avec une équipe réactive et à l'écoute. Les clients soulignent la facilité de passer commande et apprécient généralement la réception rapide de leurs produits, même si certains trouvent les frais de livraison élevés.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site - Traitement et livraison rapide de la commande. De plus, si il y a un problème de commande à la réception, service facilement joignable par téléphone.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation intuitive pas de problème
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait comme autrefois chez Waterair !
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéAssez complet et livraison rapide et efficace
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Merci
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiénavigation sur le site, sans problème, livraison des produits par transporteur relativement rapide
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiémalgré un problème pour régler ma commande via le site tout c'est bien terminé.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe transporteur est peut être le moins cher, mais c'est aussi le moins efficace.
Réponse de boutique-waterair.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, le service concerné a été avisé. Bonne journée. Grégoire
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétrès lourd, l'accès à la boutique pas dans l'optique du client,
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAucun souci avec avec le service commande (site internet et contact par téléphone) Par contre le suivi de livraison une fois pris en charge par les prestataires de livraison est à revoir et devrait être adapté aux besoins des clients Waterair. Commande expédiée mais non livrée mais encaissée par Waterair !!!
Réponse de boutique-waterair.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, le service concerné a été avisé. Bonne journée. Grégoire
Réponse de A. A.
Bonjour Non seulement la livraison n’a pas été a la hauteur mais le pire c’est que l’un des colis était dans un état lamentable. C’est vraiment honteux et irrespectueux de traiter la marchandise des clients Waterair ainsi. Je vous invite à contacter votre prestataire (transporteur) pour lui demander si il a entendu parler du contrôle qualité !!! Alors que j’ai récupéré mes colis depuis 6 jours je ne reçois qu’aujourd’hui des messages de votre prestataire (transporteur) m’informant de la mise à disposition de mes colis en point relais !!! Donc controle qualité et suivi des livraisons totalement inexistant !!! Cordialement Votre client Thierry Le Carnec
Réponse de A. A.
Bonjour Non seulement la livraison n’a pas été a la hauteur mais le pire c’est que l’un des colis était dans un état lamentable. C’est vraiment honteux et irrespectueux de traiter la marchandise des clients Waterair ainsi. Je vous invite à contacter votre prestataire (transporteur) pour lui demander si il a entendu parler du contrôle qualité !!! Alors que j’ai récupéré mes colis depuis 6 jours je ne reçois qu’aujourd’hui des messages de votre prestataire (transporteur) m’informant de la mise à disposition de mes colis en point relais !!! Donc controle qualité et suivi des livraisons totalement inexistant !!! Cordialement Votre client Thierry Le Carnec
Réponse de A. A.
Bonjour Non seulement la livraison n’a pas été a la hauteur mais le pire c’est que l’un des colis était dans un état lamentable. C’est vraiment honteux et irrespectueux de traiter la marchandise des clients Waterair ainsi. Je vous invite à contacter votre prestataire (transporteur) pour lui demander si il a entendu parler du contrôle qualité !!! Alors que j’ai récupéré mes colis depuis 6 jours je ne reçois qu’aujourd’hui des messages de votre prestataire (transporteur) m’informant de la mise à disposition de mes colis en point relais !!! Donc controle qualité et suivi des livraisons totalement inexistant !!! Cordialement Votre client Thierry Le Carnec
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison parfaite mais dans un des cartons, pas du tout âbimé en extérieur, une boîte de galets est cassée.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéwaterair a expédié une pompe p75 mais le livreur ne la jamais reçu, toujours pas de nouvelles
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéexcellentes prestations.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéReçu à la date prévue, il n'y a aucune notice. A ce prix, ce serait la moindre des choses
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSite bien organisé permettant de sélectionner facilement les produits
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