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Avis pour Boutique.fff.fr

Total: 23 281 avis depuis 28/12/2017

Des avis authentiques

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien, livré dans les temps
Expérience du: 13 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide !
Expérience du: 16 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Deux commandes réalisées et réceptionnées à temps. Parfait
Expérience du: 3 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien satisfait
Expérience du: 15 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super et envoie rapide
Expérience du: 15 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait envoi rapide
Expérience du: 14 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile et intuitif, j’ai pu commander et faire modifier mon choix sans difficulté. L’équipe de la boutique a été très réactive et efficace.
Expérience du: 10 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a reproché de ce côté là.
Expérience du: 6 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Very fast delivery
Expérience du: 9 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande livrée sans aucun problème
Expérience du: 7 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
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Tout s'est bien passé.
Expérience du: 6 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait de la rapidité de la livraison.
Expérience du: 7 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Frais de douane avec DHL exorbitants. Commande payé 196 euros et frais de douane demandés 330 euros.
Expérience du: 4 mai 2023
Réponse de boutique.fff.fr

Cher Client, Nous faisons suite à votre avis concernant les frais de douane lié à la commande C3000227420. Après vérification et conformément aux CGV article 3.2 : « en cas d’expédition des Produits vers un territoire situé hors de l’Union européenne, les prix ne comprennent pas les frais de douane ainsi que les éventuels frais d’importation, lesquels sont à la charge exclusive du client ». Comme mentionné sur le site de DHL « https://mydhl.express.dhl/fr/fr/help-and-support/faqs/duties-and-taxes.html », le calcul des droits dépend, dans la plupart des pays, de la valeur imposable d'un envoi taxable. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements. Bien cordialement, Le service clientèle.

Réponse de A. A.

Bonjour, Y aurait-il un moyen de ne pas payer ces frais ? Merci. Cordialement,

Réponse de boutique.fff.fr

Chère Cliente, Nous faisons suite à votre avis concernant les frais de douane de la commande C3000227420. Pour répondre à votre demande, nous vous informons que DHL n’est pas en mesure de livrer votre colis tant que les frais de douanes n’ont pas été réglés. Espérant avoir répondu à votre demande. Bien cordialement, Le service clientèle.

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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
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Super très rapide
Expérience du: 10 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
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Produit parfait !
Expérience du: 8 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
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Les articles reçus ne correspondaient pas au photo et étaient de très médiocre qualité. Je suis déçu, vraiment déçu. Mais quand j'ai su que je devais moi même payer le retour des articles ça a été le la goutte d'eau qui a fais déborder le vase. Je ne commanderais plus JAMAIS et découragerais chaque personne que je croise et qui veulent du FFF.
Expérience du: 9 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
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Au delà de nos attentes. Merci min fils dylan est très content.
Expérience du: 5 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
- site non toujours accessible, - refus paiement par carte au dessus 500€, commande acceptée, puis refusée 3 fois sans explication - aucune information sur vos conditions de moyens de paiement, - aucun mail d’information sur annulation de commande - aucun mail d’information sur préparation et expédition de commande - aucun retour à mon mail de réclamation
Expérience du: 5 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai jamais eu de problème avec la boutique, le traitement et la livraison sont rapides
Expérience du: 5 mai 2023
A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun pb à signaler, processus bien huilé et fluide qui fait du bien dans ces temps d’incertitude.
Expérience du: 9 mai 2023