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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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Patrick L.
6 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison compliquée: - Impossible de prendre rdv via l'application - J'ai prix 2 RDV par téléphone et le livreur n'est pas venu - Le livreur est venu à 4 reprises les jours où je n'avais pris rdv. J'était donc absent. - Cela a duré 2 semaines. - Le colis a été livré à la concierge de l'immeuble 1h après mon annulation de commande - Je n'ai donc pas encore eu le temps d'ouvrir le colis
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Florence L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLe rodage du magasin a été un peu long mais j’avais du temps devant moi. Il faut bien essuyer les plâtres.
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Jean claude R.
4 nov. 2025
Avis vérifiéL'achat très bien . Juste pour le retrait des marchandises le panneau qui nous indique le lieu du retrait .Pas visible devant le magasin
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Robin C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéCommande passé en ligne la veille. Arriver 3h après l'ouverture du magasin, personne de prévu ce jour là au point Click & Collect, ma commande n'était même pas préparer, j'ai été moi même chercher les articles en magasin (il ne restait qu'un seul exemplaire de chaque produit commandé, c'est d'ailleurs pour ça que j'avais commandé pour être sûr de "bloquer" les produits. Heureusement que j'ai pu négocier avec un autre client qui a bien voulu me laisser un des articles. Services inadmissible. Heureusement que la jeune femme à l'accueil été là est très serviable, la pauvre était toute seule face à plusieurs client mécontent qui ne pouvaient, eux non plus, retirer leur commande. Honte à la direction de ce magasin de laisser leur employés au front et de ne même pas se préoccuper de ces clients. Une absence peut arriver mais dans ces cas là, une réorganisation doit être faite.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Jose R.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrés satisfait.
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Stephane L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès pratique et maniable coupe de belles bûches mais faut prévoir 1 voire 2 batteries supplémentaires car peu d autonomie et donc la scie s'arrête souvent.... jusqu'à épuisement de la charge. Par contre chargeur charge asses vite.
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Frederic C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme et dans les délais
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Jean-Louis R.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRapide, merci
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Edith C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéSans soucis
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Sylviane H.
31 oct. 2025
Avis vérifiéCommande facile, livraison très rapide.
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K. N.
31 oct. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Alexandru C.
31 oct. 2025
Avis vérifiéComande et chargement rapide des produits
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Robert N.
30 oct. 2025
Avis vérifiéAprès avoir commandé sur le site Internet de Bricorama une tablette de 1,85 m de longueur (avec retrait au magasin), j'ai appelé le service clients pour savoir si je pouvais obtenir une découpe en 2 fois 90 cm. La consigne a été parfaitement transmise au service découpe qui n'attendait que mon arrivée pour confirmer ma demande. Je suis donc totalement satisfait de cette expérience d'achat et remercie toute l'équipe ! :)
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Antoine P.
30 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé le produit sur internet en mode click en collect. Étant seul à l'accueil j'ai quand même attendu 15 minutes avant qu'on puisse me présenter le produit qui été en mauvais état. La personne à alors bien voulu le remplacer avec un manque de motivation bien appuyé. Pour finir j'ai passé 30 minutes dans le magasin pour une commande click and collect.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Yves R.
30 oct. 2025
Avis vérifiéEmballage soigneux
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Patricia G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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N. R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéAchat facile
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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David N.
29 oct. 2025
Avis vérifiéFacile installer en moins d’une demi heure
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S. B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, je recommande les produits. Moi même je ferai d'autres commandes.
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Jean-Paul B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire, ma commande à été bien gérée.
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