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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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Rita M.
13 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Didier C.
10 août 2025
Avis vérifiéEfficace, j’ai eu la chance de tomber sur un monsieur qui s’appelle Olivier qui a tout fait pour que ce soit clair, limpide et efficace
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Xavier B.
10 août 2025
Avis vérifiéSimple et efficace.
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Marco B.
9 août 2025
Avis vérifiéImpeccable, et merci d’avoir répondu à ma demande de changement d’adresse de livraison
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Pascal P.
8 août 2025
Avis vérifiéSuper facile et retrait très pratique et très rapide.
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Virgile A.
8 août 2025
Avis vérifiéBon achat sur bricorama. Reçu rapidement et bien emballé.
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Michel A.
8 août 2025
Avis vérifiéDéçu du faite qu’il y avait beaucoup de personnel mais personne ne s’est occupé de ma commande qui devait être prête en deux heures magasin
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Francoise G.
8 août 2025
Avis vérifiéAgréable, bons produits même si un peu chers, personnel souriant
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Marie D.
8 août 2025
Avis vérifiéPas de dimensions sur cet article... je pensais donc qu'il s'agissait de crochets robustes alors qu'il n'en est rien. Déçu de cet achat qui ne me sert pas...
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Anne V.
7 août 2025
Avis vérifiéBricorama n'apporte aucun service pour le Marketplace. Il ne fait qu'ajouter une couche intermédiaire rendant difficile l'accès au vendeur en cas de problème. Un parasol commandé à un vendeur partenaire et non reçu au bout d'un mois, que Bricorama a marqué comme reçu malgré mes protestations répétées par mail et téléphone. Très difficile d'obtenir un remboursement. La housse commandée en même temps pour ce parasol et bien reçue est donc inutile, mais pas de reprise possible, car délai dépassé, alors qu'aucune réclamation pour le parasol n'était prise en compte avant un mois.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marketplace n’a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées. Nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre situation afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe bricorama.fr
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Paulette S.
7 août 2025
Avis vérifiéLa couleur ne correspond pas vraiment vert clair c’est plutôt gris dommage sinon rien à signaler.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Pascal M.
7 août 2025
Avis vérifiéPour une première très content
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Veronique D.
7 août 2025
Avis vérifiéJ'ai du attendre 1mois avant de réceptionner ma commande et cela après avoir appelé 2fois le services client. Je trouve le délais pour une commande internet beaucoup trop long. d'autant plus que le livreur m'a informer qu'il n'avait pas eu le numéro de téléphone pour me contacter afin de convenir d'une date de livraison. suivi de commande vraiment plus que moyen. Je ne pense plus recommander chez bricorama
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au délai de livraison et aux difficultés de communication. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de cette situation. Bien cordialement. L’équipe bricorama.fr
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M. G.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès claire et communication proactive, limite trop car en double entre Bricorama et le vendeur. Mais vendeur idéal avec expédition le lendemain, 1er jour de la semaine et livraison rapide sous trois jours. Emballage parfait.
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Gaetan P.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience les sacs de ciments étaient prêt ras
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Nicolas G.
4 août 2025
Avis vérifiéQuand on sait précisément le produit qu'on veut, l'achat en ligne est très pratique : , évite d'avoir à tourner, virer dans les rayons pour le trouver. Et système efficace : une heure après un mail m'a averti que ma commande était disponible dans mon magasin. Je n'avais plus qu'à aller le chercher à l'accueil du magasin
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Fouzia S.
4 août 2025
Avis vérifiéSurtout les vendeurs trop trop sympathique
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Corinne R.
4 août 2025
Avis vérifiéL'achat est 100 pour cent à ce que je voulait
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David T.
4 août 2025
Avis vérifiécaisse qui prend en charge l'achat en click & collect, précieuse idée pour la simplicité
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Christophe W.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bon fil
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