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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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Andre W.
27 avr. 2025
Avis vérifiéacheté en clic and collect au magasin la gorgue, personnels trés souriant et sympa ,voulant aider .Je ne connaissait pas ce magasin mais je crois que j'y retournerais evolontiers***** qualité prix
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Marcel T.
27 avr. 2025
Avis vérifiéproduit non vendu en magasin et aussi distribué par autres enseignes avec les memes conditions est ce que la carte fidélité bricorama peut etre creditée en points ,
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Marie-Claire R.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pratiquement pas attendu au magasin pour récupérer mon produit.. c’est parfait.
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Gerard C.
27 avr. 2025
Avis vérifiétres content d avoir acheté cet appareil tres utile contre les mauvaises herbes et envoi tres rapide merci
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Jeanne E.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrouver que sur se site livraison plus vite que prévu.
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Agnès B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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Vanessa R.
26 avr. 2025
Avis vérifiéCommande jamais reçue
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Vanessa R.
Que dois je faire car j'attendais cette peinture
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Jocelyne G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéAchat effectué sur le site délai très court super Le personnel est efficace et agréable
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Yann L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire, le service et l'accueil étaient parfaits
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Jean-Claude H.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBonne
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Mehdi R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCommande passé sans difficulté, bon accueil en magasin. Rien à redire
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Maud B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéService minimum pour avoir des renseignements, le produit était en rayon mais j’ai été forcée de commander-dans la salle d’accueil sur demande du vendeur -sur internet pour récupérer une commande…2 heures après ! Alors qu’un déplacement en rayon aurait pris 3 minutes ! Merci pour ce temps perdu ! Les renseignements sont approximatifs et nonchalants, surtout ne pas avoir de questions précises !
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite et que le service n’a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer notre approche. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. Bien à vous, L’équipe Bricorama
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Dominique C.
24 avr. 2025
Avis vérifiélivraison tres rapide
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Tania L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTout c est passé sans problème et rapidement
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Arnaud D.
24 avr. 2025
Avis vérifiér a s
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Dominique D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé : commande, rapidité de livraison, pleine satisfaction de l'article.
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Kadiatou D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu mon colis en moins de 24h, un samedi matin ! Que demander de plus ! Je suis satisfaite du service client
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Véronique M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Philippe P.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLe livreur GLS n’a pas trouvé mon immeuble!! Pourtant les autres le trouve il suffit de regarder Wade ou Google
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Philippe P.
C’est exactement ce que j’attends de vous : que vous fassiez remonter ce problème au transporteur Clt
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J. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéCompliqué pour retirer la commande. Le bon etait pas attaché à l article du coup il ne pouvait pas délivrer la commande. Le numéro de commande ne leur suffisait pas. Il ne pouvait pas éditer la facture. Quasi 45 minutes pour retirer un article. Un peu long quand même. Heureusement ils étaient sympathique mais organisation à revoir.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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