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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits aux descriptions. Les clients trouvent le site facile à naviguer et le service impeccable, avec des retours positifs sur la réactivité du SAV.
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Claire B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéCOMMANDE AU TOP
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Sabrina B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BONNE EXPERIENCE
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Sabrina B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéCOMMANDE COFNROME ARRIVEE RAPIDEMENT
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Michel P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLIVRAISON RESPECTEE
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Sabrina C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, très rapide
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A. A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéje les adore ils sont super
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Melinda G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéC'est toujours agréable de recevoir un cadeau avec une commande, je recommande ce site.
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Philippe L.
10 févr. 2026
Avis vérifiétoujours satisfaite, commande soignée et livraison rapide
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Angelo C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je n'ai pas reçu le chèque cadeau FNAC Cordialement
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Avez-vous regardé dans vos spams ? L'adresse e-mail que vous avez indiquée est correcte et l'envoi est fait de notre côté. Il est néanmoins effectué par l'un de nos partenaires, aussi a-t-il pu être acheminé dans vos spams. Le cas échéant, vous pouvez nous contacter au 3924. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Philippe L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service soigné et livraison rapide
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Aurelie C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJe trouve qu'il y a plusieurs "bugs" ces derniers temps
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Pourriez-vous m'en dire plus svp que je puisse lancer les actions adaptées le cas échéant ? Merci d'avance. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Aurelie C.
Je constate régulièrement des commandes qui reste partiellement livrées alors qu'elles sont soldées depuis des semaines quand je relance pour mettre a jour mon compte cela prend des semaines, et quand le nécessaire est fait, je n'ai plus la possibilité de donner un avis et gagner des points bonus. Je constate également des livraisons plus longues qu'avant. Des articles du jour au lendemain ne sont plus disponibles pour avis alors que nous sommes limités. J'ai la desagréable impression que tout est fait pour ne pas aquerir de points bonus supplementaires, alors que vos prix sont plus elevés que d'autres fournisseurs, nous avions cet avantage qui n'est plus!
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Sabrina C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, je recommande ce site
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A. A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait. Merci
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Karine R.
10 févr. 2026
Avis vérifiéAdapté merci
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Melinda G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSite agréable, recherche facile
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Sebastien C.
10 févr. 2026
Avis vérifiébien
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Merième T.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRien à signaler, réactivité, amabilité continuez.
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Ophelie D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéAprès dix jours de tentatives de livraison, j'ai demandé a rajouter les numéros de téléphones nécessaires (collègues), j'ai demandé des créneaux de livraison... rien à faire. J'ai fini par appeler et écrire sur le chat la semaine dernière afin d’annuler ma commande. Ma demande a « bien été prise en compte ». Pourtant, la commande est arrivée devant nos locaux, à l’extérieur donc, sans appel, sans rendez vous de montage déterminé (payé) Les livraisons sont déplorables, je ne commanderai plus.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente mes plus sincères excuses pour cette livraison qui ne s'est pas déroulée selon nos standards de qualité. Vous avez raison, nous n'avons pas été bons et sommes en train de faire le point en interne pour comprendre ce qu'il s'est passé. Dans le même temps, le Service Après-vente cherche à vous joindre pour vous présenter des excuses de vive voix et envisager une approche commerciale qui pourrait vous convenir. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Patrick S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLa commande s'est faite sans difficultés , la livraison efficace est très rapide
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Daniele G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéxxxx
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