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Avis pour Bruneau.fr

Total: 25 957 avis depuis 08/07/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 8 377 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits aux descriptions. Les clients trouvent le site facile à naviguer et le service impeccable, avec des retours positifs sur la réactivité du SAV.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème à signaler à ce jour
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je recommande le bruneau, autant pour le site, que le délai de livraison et l'amabilité du personnel (problème de code j'ai du téléphoner). La perfection n'est abordable que par la répétition ! Just do it !
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 23 avr. 2021
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison payante Gaufrier reçu avec chic et plastic cases
Expérience du: 18 avr. 2021
Réponse de bruneau.fr

Je confirme que l'échange du gaufrier offert a bien été pris en compte. Nous livrons en 24h partout en France et gratuitement à partir de 99€ht. Le montant de votre commande était inferieur à ce ce seuil et c'est pourquoi vous avez du payer des frais de livraison. Cet information apparait clairement dans le récapitulatif de votre panier. Donc pas de mauvaise surprise mais peut-être que vous n'avez pas prêté attention à cet élément. Cordialement, Olivier Equipe relation clients
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Recherche facile des produits, livraison rapide (seul bémol livraison entre 12h et 14h me dérange).
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entièrement satisfait par la gestion de ma commande
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TOUJOURS AUSSI ATTENTIFS ET PERFORMANTS
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAPID ET DE QUALITE
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai acheté une relieuse. très facile d'utilisation, rendu impeccable.
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande simple et rapide sur le site Internet. Réception rapide de la commande.
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clients depuis des années je n'ai jamais eu aucun problème. Incroyable quand on voit certains site....
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Montage super rapidement. Tout était parfait, Bref un vrai bonheur !
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile pour trouver les objets scolaires.
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande conforme et arrivée dans les temps. Merci.
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est ok et délai de livraison au top !
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Estimation de livraison erronée, car le colis est arrivé bien après la date prévue. Malgré plusieurs mails de relances, je n'ai jamais eu de nouvelles ni d'explication concernant ce retard. Les produits commandés étant nécessaires à mon activité professionnelle, le retard de livraison m'a pénalisé. Je ne recommanderai plus chez cette société.
Expérience du: 12 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé, rien à dire.
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande facile sur le site et délai de livraison respectée
Expérience du: 20 avr. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Bruneau.fr

Bruneau

Avec un choix de plus de 140 000 produits, Bruneau est le spécialiste de la vente de fourniture et de mobilier de bureau pour les professionnels. Bruneau, c’est tout le bureau, en mieux !

Contact

19 avenue de la Baltique , VILLEBON SUR YVETTE 91140

www.bruneau.fr/ Services aux professionnels

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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