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Résumé des avis
La marque est plébiscitée pour sa simplicité d'utilisation et son excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la variété de véhicules, la clarté des conditions et le service rapide et efficace. La fiabilité et l'attention du personnel ajoutent à une expérience positive globale.
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Azzidine B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéEtant Client pro régulier, j'ai loué plusieurs véhicules pendant plusieurs mois d'affilée via BSP AUTO. Lors d'un renouvellement de véhicule, j'ai changé de prestataire de location. Je récupéré les véhicules habituellement chez SIXT, HERTZ, THRIFTY.. sans aucun soucis. Cependant, j'ai fais l'erreur de changer de locataire, j'ai loué un véhicule chez ALAMO. Arrivé sur place, j'apprend avec étonnement qu'il ne prenne pas ma carte pro QONTO pour le dépôt de garantie (contrairement à tout les autres loueurs présent sur place à la gare de Toulouse), je propose donc d'effectuer le dépôt de garantie avec la carte de mon collaborateur présent avec moi. Il faut pour cela changer l'identité du conducteur selon le conseiller BSP auto. Une conversation s'enchaine avec mon téléphone entre le loueur et un conseiller BSP AUTO, mais voila que leur logiciel ne leur permets pas de changer l'identité du conducteur. Je me retrouve donc obligé d'annuler la réservation, avec en prime des frais d'une centaine d'euros car selon votre conseiller "j'ai bloqué un véhicule". Cette affirmation est totalement fausse car en discutant avec les loueurs sur place, il n'était pas du tout en rupture de véhicule, au contraire ils avaient plusieurs véhicules de cette gamme disponible. Payer une centaine d'euros car ma banque est en ligne (carte professionnelle au demeurant, pas NICKEL ou REVOLUT.. ) est aberrant. Surtout que nous avons proposé une solution sur place et que la caution n'était pas élevée, une centaine d'euros. Ces frais ne sont tout simplement pas justifiée. Après m'être renseigné sur internet, j'ai constaté qu'énormément de gens avaient subis des préjudices équivalent au mien. On vous laisser louer des véhicules un certain temps, jusqu'au jour où il décide de vous facturer des frais totalement injustifiée. Par principe, je ne louerai plus jamais chez BSP AUTO et je passe aujourd'hui directement chez le loueur malgré le désavantage économique que je subis. Je ne recommande pas de travailler avec eux.
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Maxime D.
2 janv. 2026
Avis vérifiéSite bien fait et réservation réalisée sans difficulté
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Veronique D.
2 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis obligé de sanctuonner car vous êtes responsable de vos sous traitants et de la qualité de leur services sur place et de l’état des véhicules. On ne donne pas une voiture accrochée de partout avec pare chov déboîté à des clients. J’ai aussi fait un mail à bsp ppur une question avant le départ. Resté sans réponse.
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Laurent C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Julie F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation simple et efficace avec choix d’options pour coller à nos besoins du moment.
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James C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil chez Sixt le véhicule ne correspondait pas à notre offre ils nous ont surclassé
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Gregory G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe voyage beaucoup, je n’ai pas trouvé mieux que BSP
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Lionel R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSite facile et clair. Avec de bonnes opportunités.
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Jean pierre R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPrix supers
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Eugene C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBsp est la seule plate forme que je consulte pour mes locations de véhicules
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Xavier B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Noureddine B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéService bon
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Jean pierre F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne m attendais pas à une voiture neuve!plastiques intérieures encore en place...mais je m attendais(payé)à une Mokka,suv middle class,et non à la gamme en dessous ! Mais comme on est seul sur le parking à la découvrir...et qu on a une famille à récupérer à l aeroport....on accepte et on porte des valises sur nos jambes car le coffre est trop petit pour 4!
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Gerard G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéFacile, prix intéressants, site de confiance
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Dominique B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBonne réception du véhicule , accueil agréable et simple.
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Kamal R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAucun service client quand on vous fais une demande.
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Nicolas A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Jean-Michel A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéUN PEU SURPRIS PAR LA LOGISTIQUE DU DÉPÔT À CANNES SANS CONTRÔLE DE LA VOITURE INTACTE À L'ARRIVÉE SINON, HYUNDAY USINE À GAZ ET DES PETITS MOUVEMENTS DE PERTE DU VOLANT EN COURBE. TRANS ELECTRIQUE OU ANTI-SKID ? SINON STAFF DE NICE PARFAIT. ON SE REVOIT BIENTÔT BONNES FÊTES À TOUS. JM DUPÉ
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Olivier T.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai jamais eu la voiture et l’argent a été débité bien entendu… une arnaque
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Rene C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPratique mais j'ai dû appeler pour effectuer un changement de commande.
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