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Résumé des avis
La marque est plébiscitée pour sa simplicité d'utilisation et son excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la variété de véhicules, la clarté des conditions et le service rapide et efficace. La fiabilité et l'attention du personnel ajoutent à une expérience positive globale.
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Fabien S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSite facile, SAV à l'écoute, très bien
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Claude C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéUn site acceptable
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Valerie C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès bien présenté
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Coralie D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéclair
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Youcef Z.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe vous déconseille fortement cette société de location FELIRENT. J'avais pris à travers le site BSP-auto.com en plus du prix de la location une assurance pour zéro franchise, arrivant à TIRANA le 15 octobre 2025, le loueur me dit que ma carte visa premier n'est pas une carte de crédit mais uniquement une carte de débit. Il m'a demandé 700 Euros de caution et 130 Euros pour assurance pour 3 jours non remboursable en plus des 91 Euros que j'avais déjà payé avant de partir, j'ai senti l'arnaque et j'ai laissé tomber la location chez eux et j'ai pris sur place avec un concurrent (Enterprise) 30 Euros par jour ou 45 Euros avec zéro franchise et uniquement 100 Euros de caution qui n'a pas été débité de mon compte, sachant que je leurs ai bien précisé que ma carte est une Visa premier débit, ils m'ont répondu que Felirent aurait due accepter cette carte. Finalement j'ai perdu 91 Euros pour rien Felirent est à FUIRE......... BSP-AUTO doivent éviter de proposer ce genre de société de location.
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Joanna D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services de BSP Auto. Le site est clair, les prix sont compétitifs et le service client est toujours réactif et professionnel. J’utilise leurs services régulièrement et je les recommande sans hésitation !
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Raphael V.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à une commande en ligne sans souci (tarif intéressant et réservation aisée), j’ai été extrêmement insatisfait à l’arrivée pour la récupération de ma voiture. Ayant fait une réservation pour 18h, je suis arrivé quelques minutes après et ai découvert que l'agence de location était fermée. Après contact avec BSP, il m’ont indiqué que j’avais été informé de l’heure de fermeture et que j’étais arrivé en retard. Ils n’ont été en mesure de me trouver aucune alternative rapide à un tarif raisonnable. J’ai du me débrouiller par d’autres moyen. Après vérification, lors de la réservation sur le site BSP, il n’est mentionné à aucun endroit les horaires de fermeture, il est possible d’effectuer une réservation jusqu’à l’heure de fermeture exacte, mais sans aucune alerte (les horaires de fermeture étant néanmoins connus, puisqu’en choisissant le créneau 18h30, ce partenaire n’est plus proposé). Dans les documents de confirmation et le voucher de prise en charge, aucune mention également de l’horaire de fermeture. J’ai ouvert un ticket pour demander réclamation et un geste commercial, mais malgré plusieurs relances et au bout de plus d’un mois, je n’ai aucune nouvelle de BSP. Je suis donc très insatisfait de l’expérience globale.
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Frederic M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience avec le loueur proposé par BSP.
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Jerome M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Mickael F.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Cynthia R.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation de BSP Auto
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Alexis B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien je recommande!
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Jean-Claude I.
18 nov. 2025
Avis vérifiéReception et acceuil tres chaleureux , etat de la voiture satisfaisante ,A refair, certainement
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Frederic B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéConforme à la demande
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Pierre M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes propositions de location, efficaces
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Julien Q.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Mathieu L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Pierre A.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Ilane F.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne pour nous aide ou nous aiguille pour trouver un autre véhicule
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Philippe G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéles offres commerciales et le choix limité des loueurs selon vos accords est très pénible!
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