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Résumé des avis
La marque est plébiscitée pour sa simplicité d'utilisation et son excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la variété de véhicules, la clarté des conditions et le service rapide et efficace. La fiabilité et l'attention du personnel ajoutent à une expérience positive globale.
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Olivier F.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon tarifs , réservation rapide , restitution efficace .
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Pierre C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéLe site m a permis de trouver rapidement une solution de location dans des prix raisonnables
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Bruno S.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAucun retour du mail envoyé à bsp-auto suite au refus de ma carte de CREDIT chez Carwiz et à la facture supplémentaire de 398 euros que j'ai eue.
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Mathilde M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Cihan C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Mohamed J.
8 nov. 2025
Avis vérifiéj'attends d'abord le retour de ma réclamation et je commentera par la suite
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Pascal L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéMadame, Monsieur, Nous vous contactons suite à la prise en charge de notre véhicule de location à l'aéroport de Palma concernant notre réservation, réf:28087996 Bien que nous ayons souscrit une assurance rachat de franchise auprès de votre partenaire (Assurance Allianz, N° Police : 569430770, N° Contrat : 950476), l'agence locale de l'aéroport GoldCar nous a fortement déconseillé de l'utiliser, affirmant qu'elle n'était pas valable aux Baléares ou que la police ne reconnaissait pas ce type de contrat. Cette situation, déjà rendue compliquée par la barrière de la langue (Anglais ou Espagnol) le nombre de personnes qui attendaient dans la fil d'attente est déjà stressante, ils vous font un croquis en alignant la somme de 172€ face au 3000€ tout cela s'est transformée en une potentielle vente forcée, en insistant lourdement de souscrire une assurance supplémentaire sur place, engendrant un surcoût de 172 € pour la même option de rachat de franchise. Il est impossible de souscrire et de se faire rembourser deux assurances distinctes pour la même couverture (rachat de franchise) en cas de dommage. L'attitude de l'agente d’accueille constitue donc, soit une tentative de vente forcée, soit une désinformation intentionnelle, car nous avons finalement payé deux fois, pour la même garantie. Cette agente n'est pas du tout commerciale, qui a insinué à plusieurs reprises que notre assurance pré-souscrite n'était pas valide. J'ai contacté dès le 13 Octobre la plate-forme Goldcar en demandant d'annuler le contrat, chose qu'ils ont refusé. Nous demandons une clarification sur cette attitude et vu les commentaires sur Tripadvisor des autres utilisateurs sur cette compagnie « GoldCar » avec une notation de 1,1 et en lisant tous ces messages, nous comprenons que cela reste évidement une technique de vente forcée avec intimidation et par conséquent nous vous demandons d'intervenir par votre biais et demandons le remboursement de la somme de 172 € payée en surplus à l'agence. Votre image va en dépendre puisque BSP-auto propose largement ce nom d'agence, GoldCar. Je suis évidement bien conscient que vous n'êtes pas responsable de ce type de vente et de ces causes, mais vous devez intervenir pour le respect de tous vos clients qui comme moi font confiance à votre site BSP-auto. Avec nos remerciements et dans l'attente d'une réponse positive. Bien cordialement
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P. B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon tarif
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Jacques C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAbsent au retour, donc difficile de donner pleinement un avis.
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Daniel A.
8 nov. 2025
Avis vérifiéDifficulté à joindre un responsable.
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Jacky D.
8 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Stephanie V.
8 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et Clair, toujours une expérience client fluide
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Georges S.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Francisco C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jerome M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéfacile et rapide, je recommande, d'autant plus que c'est un loueur pro qui m'a conseillé de passer par ce site
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Anonymous G.
8 nov. 2025
Avis vérifiéFacilité des recherches et de la prise en compte de la réservation
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Christophe L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéExpérience gâchée par une assurance Allianz qui ne répond pas.
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Amelie P.
7 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Annick S.
7 nov. 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé , rien à dire , d'ailleurs je suis revenue louer par votre site suite à une précédente expérience
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Louis L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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