Avis pour Camif.fr

Bonjour, J’ai tenté de vous joindre par téléphone ce jour. Après vérification, je constate que votre dossier n’avait pas été transmis au service après-vente. Je vous présente toutes mes excuses pour cette erreur. Je vous confirme avoir transféré votre dossier complet ce jour auprès du SAV afin qu’il puisse être pris en charge dans les meilleurs délais. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Mélanie de l"équipe Camif

Bonjour monsieur Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😉 Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre envoi, ainsi que notre site et notre catalogue papier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur camif.fr. Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.

Bonjour, Je vous remercie pour votre message et suis désolé d’apprendre que le suivi de votre dossier n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends tout à fait votre ressenti et vous prie de nous excuser pour ce manque de visibilité concernant l’avancement de votre demande. Je vous remercie pour votre patience. Cordialement, Mélanie de l'équipe Camif

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de votre livraison ainsi que pour le manque d’informations durant la matinée. Nous comprenons parfaitement l’attente et la gêne occasionnée. Concernant la qualité du produit, nous regrettons d’apprendre que celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer nos services ainsi que nos produits. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail et vous apporter une solution adaptée si nécessaire. Nous vous remercions pour votre retour et pour votre patience. Cordialement. Mélanie de l'équipe client Camif