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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiébien fait
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéUn site attractif qui permet une belle navigation et expérience client.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéShopping facile, expédition dans les temps et livraison impeccable. Produit parfaitement conforme. Je recommande
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéCommande passée en janvier avec une livraison prévue au plus tard le 8 février. Fin mars toujours pas de livraison, malgré mes nombreux appels (un des ppels ne s'est pas bien passé, j'ai eu affaire à un monsieur pas commercial du tout, si je n'étais pas contente je n'avais qu'à annuler ma commande) . J'ai demandé à être contacté par le service livraison de camif, aucun appel. J'ai fait moi même une réclamation à la société VIR, qui me donnait chaque semaine une date de livraison et une annulation le jour prévu. C'est lors d'un ultime appel au service camif, qu'une charmante correspondante m'a annoncé que ma première commande avait été annulée car le transporteur avait perdu le colis, et qu'ils étaient dans l'attente d'une réponse de ma part. J'étais très étonnes car je n'ai reçu aucun mail ni appel et en recherchant, effectivement la camif ne m'avait pas informé du fait. J'ai donc repassé la commande par téléphone, qui celle ci a bien été livrée. La camif utilise une plate-forme téléphonique française mais il serait bien que le service livraison qui lui n'est pas joignable fasse son travail et informe correctement les clients.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'ensemble des services. Qualité du produit, services client, livraison....
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéEfficacité et rapidité de livraison malgré situation sanitaire perturbante, donc très satisfaite. Merci
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéaisée et simple
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéCommande et livraison rapide.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéune livraison honteuse !!!!
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
Réponse de A. A.
sachez que si aucun geste commercial n'est fait,je vous prirai de m'effacer de votre fichier client et d'arreter de m'envoyer vos pub qui ne m'interesse pas!!!
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiédéçu par les taies d'oreiller RAS pour le matelas
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSite très clair, livraison réalisée dans les temps
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRAS Conforme à la commande
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiérrrr
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéLa date de livraison a été un peu plus longue qu’annoncé mais nous avons été régulièrement tenus au courant, donc pas de déception !
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiétout a été parfait
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiébon site mais parfois manque d'information et de vue notamment dans l'ameublement
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel, produit de qualité, respect de délai de livraison Je recommande
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPARFAIT !
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon
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