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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéSite très agréable et fonctionnel par contre livraison très longue
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéLa Livraison a pris du temps mais ça en valait la peine. RAS pour le reste.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile, la livraison est comme annoncée nous sommes satisfait du produit que nous avons Commandé. Cordialement.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande de fauteuil s'est passée sans embûche et ça fait du bien. Tout s'est déroulé facilement de la recherche sur le site, le choix des couleurs avec un visuel pour chaque article, au paiement sécurisé et la très bonne nouvelle : la livraison s'est faite bien plus tôt que ce que l'on m'avait annoncé.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéSite agréable tout comme le paiement 4x
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéToujours de bons produits
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéLe mode de livraison n'est pas très clairement expliqué sur le site ("Pas de porte » = au pied de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation" ne veut pas dire grand chose, comment savoir si c'est l'un ou l'autre? du coup le livreur m'a laissé avec le gros colis en bas de l'immeuble et j'ai du le porter seul de l'ascenseur à chez moi
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité, ravie de mon achat.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéDécision rapide de commander à la lecture du catalogue "Soldes". Pas moyen d'inclure la baisse ! Un coup de fil pour avoir une conseillère : notre décision avait été trop rapide et avions devancé la date de lancement des soldes. Toute la suite s'est bien déroulée même si la date de livraison a été repoussée plusieurs fois en raison de la pandémie. Livraison impeccable, respectueuses des conditions actuelles.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits mais un peu cher
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison trop long
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris de rédiger un commentaire pour améliorer la qualité de nos services. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons reportés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, ceux-ci ont des difficultés à faire face à un contexte sanitaire, la production est impactées tant pour des raisons organisationnelles que de rupture de matières premières. Nous nous efforçons d'actualiser les informations que nous avons de nos fabricants et tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les délais actualisés. Notre service client reste à votre écoute pour vous informer et vous proposer des solutions. Je vous remercie de votre confiance et compréhension. Thelma, Service client Camif
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Choisissez plutôt le contrôle auprès de vos Fournisseurs
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéBien pour le site
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéClair, précis et agréable !
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéLors de la première livraison , il n'y avait que 2 colis sur 4. je les ai refusés. Il m'a fallu attendre 10 jours pour avoir le tout dans les temps. Aucune explication de la Camif concernant le pourquoi de ce fait. Était-ce du fait de la fabrique, d'un des transporteurs?????? Service client peu présent et pas au top de l'amabilité
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le service client de la Camif par contre grosse déception côté livraison. J'ai dû attendre pratiquement 3 semaines avant que mon BZ ne soit monté car la première équipe qui a effectué la livraison n'a pas pris la peine de monter le canapé alors qu'il y avait toute la visserie contrairement à ce qu'il ont dit. Dommage,ce manque de professionnalisme risque de porter préjudice à la Camif. Moi ça m'a un peu refroidi.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respectée
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