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Résumé des avis
Capcar reçoit de nombreux avis positifs pour sa facilité d'accès, son suivi professionnel et la disponibilité de ses conseillers. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
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Jean-Francois M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéSi tous les agents de l'exagone sont du même niveau de compétences et réalisent les objectifs fixés de la même façon alors je m'incline et n'hésiterai pas à renouveler l'expérience et à faire connaître CapCar s'il en est besoin.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont précieuses pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement. L’équipe capcar
Réponse de Jean-Francois M.
Bonjour, Sachez que je n'hésiterai pas à vous adresser de potentiels acheteurs ou vendeurs.
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Pascal M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment très satisfait du service : professionnel, clair, et surtout très rapide. Merci encore pour votre accompagnement de grande qualité
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Pascal C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéAgent très sympathique et professionnel.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe capcar
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Michel B.
8 déc. 2025
Avis vérifiéle site est bien mais l agent avec lequel j ai eu affaire est une catastrophe mr joel moschelli ce qui est sur c est qu on ne m y reprendra pas
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Gaylor L.
8 déc. 2025
Avis vérifiéAyant besoin d'acheter un véhicule rapidement, j'ai décidé de me tourner vers CapCar qui propose une multitude de véhicules d'occasion. J'ai pu prendre contact avec Philipe, l'agent proche de mon domicile et, dès le premier échange téléphonique, il a été très agréable, professionnel et arrangeant. Le principe de CapCar est très intéressant car on a la possibilité de rencontrer directement le propriétaire du véhicule (du moins quand la vente se fait en local) avant de procéder à l'achat de la voiture. Une fois le virement effectué vers le compte sécurisé géré par MangoPay, la provenance des fonds est vérifié et les sous sont très rapidement réceptionnés par CapCar qui peut alors déclencher la livraison du véhicule. Le remplissage des documents se fait de manière relativement rapide et ensuite vous pouvez repartir avec votre nouvelle voiture !!! Je recommande très fortement Philippe Dargein pour son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que sa gentillesse.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre recommandation de Philippe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CapCar a été positive et que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe capcar
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Christelle G.
8 déc. 2025
Avis vérifiéUn véhicule vendu via Capcar puis un acheté sur le site, rien à redire je suis entièrement satisfaite
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Capcar a été satisfaisante tant lors de la vente que de l'achat de votre véhicule. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe capcar
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Jean philippe M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté une voiture à distance depuis Paris. Mon fils s’est déplacé jusqu’à Nantes pour récupérer le véhicule et, à ma grande surprise, l’état dans lequel il a été livré était inacceptable. L’intérieur était d’une saleté inimaginable : aucun aspirateur passé, aucune préparation minimale. Pour une remise de véhicule, la moindre des choses aurait été d’assurer un nettoyage correct ou d’offrir un passage chez un prestataire. De plus, l’huile moteur était extrêmement noire, presque plus foncée que du pétrole brut, ce qui témoigne d’un entretien très limite et indigne d’un professionnel. C’était un achat important, destiné à célébrer l’obtention du permis de mon fils. L’expérience aurait dû être positive, elle s’est transformée en grosse déception. Je mets une étoile de plus que le minimum uniquement parce que l’échange téléphonique avec le jeune vendeur avait été agréable et professionnel. Pour le reste, je ne peux que déconseiller.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception, surtout pour un achat aussi important. L’état de préparation du véhicule n’était clairement pas conforme à nos standards, et nous allons vérifier ce qui a pu se passer. Pour l’huile moteur également, nous souhaitons revoir votre dossier afin de comprendre et corriger la situation. Pouvez-vous nous contacter à support@capcar.fr ? L’équipe CapCar
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Alexis U.
8 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai récemment acheté une Audi A3 via Capcar et je suis totalement satisfait de mon expérience. Le processus a été simple, transparent et professionnel du début à la fin. Les informations sur le véhicule étaient claires et conformes à la réalité, ce qui m’a tout de suite mis en confiance. Le conseiller qui m’a accompagné a été disponible, réactif et très professionnel. La transaction s’est déroulée sans stress, et j’ai reçu un véhicule en excellent état, exactement comme décrit dans l’annonce. Je recommande Capcar à 100 % pour leur sérieux, leur transparence et la qualité de leur service. Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux pour un futur achat !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Capcar a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d'achat ! Bien cordialement. L’équipe CapCar
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Jean B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéPrestations parfaite.merci
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos prestations aient su vous satisfaire, même si nous visons toujours l'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, votre avis est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe capcar
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Coralie M.
7 déc. 2025
Avis vérifiéAu top du top ! Rien à dire, j’ai eu affaire à Nicolas.G il a été incroyable du début à la fin je le remercie énormément ! Je recommande capcar a 100% !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Nicolas a su vous accompagner de manière exceptionnelle. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Agnés C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience.vente rapide.angelique bonne professionnelle a notre écoute.je suis satisfaite.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec Angelique et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau. Cordialement. L’équipe capcar
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F. L.
7 déc. 2025
Avis vérifiéSite bien détaillé
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait grâce à ses détails. Votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe capcar
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C. A.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience avec Cap Car et mon agent. Mon achat et ma vente se sont réellement très bien passées. La confiance et la communication sont au rendez-vous, je vous remercie grandement !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Cap Car et votre agent a été satisfaisante. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Cordialement, L'équipe Cap Car L’équipe capcar
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Guillaume V.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du professionnalisme, de l'écoute et de la réactivité de cette enseigne et notamment mon interlocuteur Arthur..Je recommande.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements à l'égard de nos équipes, et en particulier d'Arthur. C’est toujours un plaisir de savoir que notre professionnalisme et notre écoute font la différence. Nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt ! Cordialement. L’équipe capcar
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Danielle W.
6 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté un véhicule via capcar par l’intermédiaire d’Alienor . Tout d’abord le site est très bien fait , convivial est transparent, tout est détaillé jusqu’à la moindre griffe . Le rdv a été pris rapidement et nous avons rencontré Alienor qui est aussi charmante qu’efficace, pédagogue, disponible et professionnelle . Je recommande ce site et Alienor .
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos compliments sur notre site ainsi que sur Alienor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement. L’équipe capcar
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Medhi Z.
6 déc. 2025
Avis vérifiéExpérience d'achat excellente ! Je recommande vivement M. RANAIVOJAONA Yvan pour son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact jusqu'à la remise des clés, j'ai bénéficié d'un accompagnement de qualité. Le véhicule était conforme en tous points à ce qui m'avait été présenté, aucune surprise désagréable. Un grand merci pour ce service irréprochable et cette honnêteté qui se fait rare. N'hésitez pas à faire confiance à cette équipe!
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec M. RANAIVOJAONA Yvan a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver pour votre prochain achat ! Cordialement. L’équipe capcar
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Alain D.
6 déc. 2025
Avis vérifiéla transaction c'est menée avec professionalisme et efficacité , par contre l'option carte grise n'a pas fonctionné,devant la lenteur et l'absence de réponse de capcar j'ai du recourir a une société exterieure pour réaliser la CG; j'ai demandé a l'agent CC Emilien de me rembourser les 49 € ....j'attends la réponse.....
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la professionnalité de notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'option carte grise et comprenons votre frustration. N'hésitez pas à poursuivre l'échange avec Emilien pour obtenir une solution rapide ou à nous contacter sur apres-vente@capcar.fr. Cordialement. L’équipe CapCar
Réponse de Alain D.
bonjour a vous , je redis que Emilien a fait très correctement sont travail, et lors de la réalisation de la CG , option d'assistance à 49 € que j'avais souscris , il n'avait plus la main , et la solution ne venant pas j'ai réagis très rapidement pour faire réaliser cette CG par Eplaque OK en 48 h . je demande le remboursement des 49 € tout simplement , et la je re-constate que Emilien n'a toujours pas la main et il rame le pauvre , son responsable lui a dit que c n'était pas possible de me rembourser ??? pourtant c'est simple , prestation CG = 0 , on rembourse , 49 € c'est pas illogique , je ne comprend pas !! je suis un ancien chef d'entreprise et jestime que la réputation de CAP CAR , vaut mieux que 49 € ?, bien cordialement . alain DUMOND
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Laura V.
6 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité! Très sérieux je recommande !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience rapide et efficace avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Cordialement. L’équipe capcar
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Stephane L.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Comme prévu lors des explications précises fournies par Anatole. Du premier contact jusqu’à la carte grise. Ponctuel et toujours à l’écoute. Merci à lui. Je le recommande.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Anatole ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service près de nos clients. Bien à vous. L’équipe capcar
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Philippe H.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec Mr DEREN.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Mr DEREN a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe CapCar 🚗
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