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Résumé des avis
Capcar reçoit de nombreux avis positifs pour sa facilité d'accès, son suivi professionnel et la disponibilité de ses conseillers. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
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Annabelle C.
28 oct. 2024
Avis vérifiéAu top du top
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Fady S.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour - Vous vérifiez le mail envoyé aux SAV
Réponse de capcar.fr
Bonjour Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé votre expérience d’achat / de vente satisfaisante. Nous faisons notre maximum pour apporter simplicité, transparence, sécurité et qualité dans les transactions de voitures d’occasion. Votre dossier est en cours de traitement par l’équipe après-vente depuis votre prise de contact. Votre demande à été faite samedi donc vous aurez une réponse aujourd'hui ou demain matin. On répond à toutes demandes SAV sous 24H-48H par mail. Cordialement, L’équipe CapCar
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Tony B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéUn achat qui c'est très bien déroulé, un vendeur a l'écoute et attentionné !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar
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Denis M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéaméliorer la procédure de paiement pour vente de LOA (complexe et sujet aux erreur !)
Réponse de capcar.fr
Bonjour Denis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Nous prendrons en compte votre suggestion pour l'évolution de nos services. Bonne journée! L'équipe CapCar.
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Jean-Laurent P.
23 oct. 2024
Avis vérifiéVoiture achetée depuis 1 semaine pour le,moment ravi. Sur le service je n’ai que du positif à dire accueil très sympa et compétent j’ai eu au téléphone et rencontré 3 personnes les 3 ayant été parfaitement de confiance . Je recommande donc ;-)
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Benoit N.
23 oct. 2024
Avis vérifiéMerci à julien pour sa rapidité son professionnalisme sa disponibilité également il a su être réactif et la vente de notre voiture a pu ce faire comme on l’avaient souhaité
Réponse de capcar.fr
Bonjour Benoît, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Michelangelo D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et très pro, aimable, respect. Travail propre, clair et rapide. Je recommande.
Réponse de capcar.fr
Bonjour Michelangelo, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Jérôme D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité & fiabilité entre les acteurs
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Nous lui en faisons part, il sera ravi ! Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Franck B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTransaction fluide et professionnelle.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Nous lui en faisons part, il sera ravi ! Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Roland G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, je recommande.
Réponse de capcar.fr
Alexandre Santos
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Laure K.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai fait appel à Capcar pour vendre ma Mercedes GLA, et je suis entièrement satisfait du service, en particulier de Cédric, qui s’est occupé de la vente. Il a vendu ma voiture en moins d’un mois, quasiment au prix que je souhaitais. Cédric a pris le temps de réaliser un reportage photo de qualité et m’a tenu informé chaque semaine de la visibilité de l’annonce et des contacts reçus. Très réactif et professionnel, il a su ajuster la stratégie de vente quand nécessaire. De plus, il s’est déplacé sur une longue distance pour livrer la voiture, tout était parfaitement organisé. Je recommande vivement Capcar, et surtout Cédric pour son efficacité et son sérieux !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Ahmed bey C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéGuillaume était très professionnel
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Sofiane A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéService avant l’achat et au top, mais une fois la transaction est effectuée, service inexistant. J’ai acheté une Renault Captur, après essayage lors du week-end sur autoroute, j’ai constaté deux defaults, véhicule qui tire à gauche sur route et bruit bizarre lors de freinage, j’ai contacté la personne qui c’est occupé de la vente qui m’a orienté vers un garage dans le 93, après essaye du véhicule par un professionnel il a constaté qu’il y’a bien un défaut du montage des plaquettes de freins et des disques. Le vendeur Capcar ne voulait pas prendre en charge les frais de réparation alors qu’il s’agit bien d’un vice caché et cela 48h après l’achat du véhicule, alors que le véhicule est soit disant garantie 6 mois par Capcar…. Je recommande pas du tout cette société
Réponse de capcar.fr
Bonjour Monsieur, Je me permets de revenir vers vous car vous nous voyez bien désolés de savoir que vous vous êtes retrouvés dans une telle situation. Cependant, d'une part, lors d'un vice caché ce n'est pas CapCar qui est à tenir pour responsable mais il faut discuter de cela avec le particulier vendeur (tout en sachant qu'il faut pouvoir prouver et faire prouver par un expert l'existence d'un vice caché). D'autre part, lorsque je regarde les documents qui étaient à votre disposition lors de la vente, je constate la présence d'un CT ne mentionnant pas ces soucis là ainsi que d'une facture d'entretien en date du 13/03/2023 de changement des plaquettes de freins avants. Belle journée, Bien cordialement, L'équipe CapCar
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Vianney S.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTout c’est très bien passé, de la prise de contact avec l’agent jusqu’à la vente finale. Je recommande sans hésiter.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Jean rémi J.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute n'hésite pas à vous informer n'hésite pas à vous renseigner sur les questions que vous vous posez super personne
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Mounir A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Sébastien P.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience de vente de mon véhicule avec CAPCAR. Un interlocuteur très professionnel et surtout très disponible. L'accompagnement de la mise en vente jusqu'à la signature avec l'acquéreur s'est déroulée sans accrocs.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar
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Claudine M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRéactif, disponible. C’est rassurant étant donné que c’était une première expérience. Merci M. Avdalian
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Lut N.
17 oct. 2024
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que je travaille avec capcar sur un achat de véhicule et une vente . Très bonne entreprise .
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Gerard T.
17 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience avec CapCar pour la vente de mon véhicule. Je remercie Miguel Navarro de m'avoir accompagné et assuré le suivi jusqu'à la vente et même la livraison du véhicule. Je recommande vivement le site CapCar pour la vente ou l'achat d'un véhicule. Joëlle T
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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